MARA AI: лучшее решение для управления репутацией отелей
MARA AI — это платформа управления репутацией, разработанная специально для отелей. Он централизует управление обзорами по каналам, предоставляет ответы, генерируемые ИИ, и предлагает аналитику для улучшения настроения гостей и прямых бронирований. Инструмент подчеркивает быстрое реагирование, многоязычную поддержку и масштабируемое сотрудничество для групп с несколькими объектами недвижимости. Он был признан за его производительность с высокой удовлетворенностью пользователей и сильной клиентской базой в индустрии гостеприимства.
Как работает MARA AI
- Унифицированный обзор InboxСовокупные обзоры с нескольких платформ в один центральный почтовый ящик для легкого мониторинга и реагирования.
- Brand Voice & AI ОтветыMARA использует голос вашего бренда для получения высококачественных, естественно звучащих ответов, адаптированных к каждой теме обзора. Он может обнаруживать частые темы и реагировать соответствующим образом на правильном языке.
- Умные сниппетыАвтоматизируйте части вашего ответа с помощью правил (например, автоответ на 4- или 5-звездочные обзоры) и проверки на людях, когда это необходимо.
- Обзор аналитикиОтслеживайте темы, настроения и производительность в ваших свойствах, чтобы определить области улучшения и возможности для более 5-звездочных обзоров.
- Опросы и виджетыРазверните опросы с помощью ИИ, чтобы получить обратную связь и продемонстрировать сигналы доверия (рейтинги) на вашем веб-сайте, чтобы повысить прямые бронирования.
- Многопользовательская и многопользовательскаяМасштабирование по нескольким отелям с ролевым доступом и консолидированной отчетностью.
Особенности
- Центральный почтовый ящик для всех обзоров на разных языках и платформах
- Brand Voice: ответы ИИ, адаптированные к голосу ваших свойств
- Качественные, разнообразные реакции, генерируемые ИИ, которые ощущаются людьми
- Умные сниппеты: автоматизированные правила для общих сценариев ответа
- Аналитика обзора: отслеживание темы, понимание производительности и действенность
- Опросы с помощью ИИ для сбора обратной связи и стимулирования конверсий
- Обзор Виджетов для отображения рейтингов на вашем сайте для доверия
- Многофункциональная и многопользовательская поддержка
- Языко-агностические ответы в поддержку международных гостей
- Легкая настройка: быстрая посадка на борт, чтобы начать достигать высоких показателей отклика
Случаи использования
- Поддерживайте 100% отклик на всех платформах
- Отвечайте на языке гостя с фирменным тоном
- Экономьте время с помощью автоматических высококачественных ответов, сохраняя при этом человеческий контроль
- Определение повторяющихся проблем и возможностей для повышения удовлетворенности гостей
- Увеличьте прямые бронирования, демонстрируя уверенные рейтинги на вашем сайте
Цены (суммарно)
- Гибкие планы, предназначенные для отелей всех размеров, с возможностью добавления нескольких объектов недвижимости
- Бесплатная пробная версия, доступная для оценки генератора отзывов AI, Inbox & Analytics и других модулей
- Ежемесячные и годовые варианты выставления счетов с прозрачным ценообразованием на недвижимость
Почему отели выбирают MARA AI
- Лучший в своем классе ИИ, который изучает голос вашего бренда
- Централизованное управление обзорами, которое экономит время и повышает скорость реагирования
- Действенные идеи для повышения удовлетворенности гостей и репутации
- Масштабируемый для гостиничных групп и корпоративных сред
Начало работы
- Забронировать демо или начать бесплатную пробную версию MARA AI
- Настройте свои свойства и роли пользователей за считанные минуты
- Обучите MARA вашему типичному стилю ответа и ключевым словам
Ссылки и социальные доказательства
- 4.8 из 5 на основе более 200 отзывов
- Более 2000 отелей и гостиничных предприятий
- Отзывы клиентов подчеркивают более быстрые ответы, персонализированные ответы и экономию времени
Заметки
- Этот обзор отражает возможности управления репутацией MARA AI, адаптированные для гостиничной индустрии. Для получения информации о последних функциях и ценах посетите официальный сайт MARA AI или свяжитесь с отделом продаж.
