AskMyDocs.ai aI-помощник базы знаний, который позволяет пользователям задавать вопросы и получать точные, мгновенные ответы, полученные непосредственно из их документации. Он поддерживает несколько вариантов развертывания и интегрируется с популярными платформами для оптимизации поддержки клиентов и сотрудников. Сервис подчеркивает быстрые, поддерживаемые источниками ответы, простую настройку и гибкие тарифные планы.
Как это работает
- Подключите источники документации (Zendesk, Gitbook, Sitemap, PDF, содержимое веб-сайта, Slack и т. Д.).
- Обучите ИИ на вашей базе знаний, чтобы он мог отвечать на вопросы цитатами из ваших документов.
- Пользователи задают вопросы в выбранных вами каналах (например, Slack, Web или встроенный чат). ИИ возвращает краткие, точные ответы со ссылками на источники.
Случаи использования
- Поддержка клиентов: доставка быстрых, проверенных ответов из вашей базы знаний.
- Поддержка сотрудников: предоставление внутренних ответов от HR, IT и операционных документов.
- Порталы самообслуживания: позволяют пользователям находить информацию без обращения к агентам.
Ключевые особенности
- Ответы, обеспеченные источниками: каждый ответ ссылается на свои источники документации
- Многоканальная доставка: Slack, веб-встраивания и другие интеграции
- Простая настройка: дополнительная настройка и бесплатная бесплатная опция навсегда
- Планы уровня: Стартер, Стандарт, Инноватор и Премиум для масштабирования с вашими потребностями
- Интеграции: Zendesk, Gitbook, Sitemap, PDF, Slack и многое другое
- Запрос в режиме реального времени: мгновенные ответы из базы знаний
Как пользоваться AskMyDocs.ai
- Подключите свои базы знаний (Zendesk, Gitbook, Sitemap, PDF-файлы, веб-сайты).
- Обучите ИИ на ваших документах и настройте источники.
- Пригласите пользователей задавать вопросы через Slack или ваш веб-портал и просматривать исходные ответы.
Планы и цены
- Стартер: бесплатный навсегда с базовыми возможностями (50 вопросов, 1 хранилище данных, 2 пользователя, 1 день аналитики)
- Стандарт: $49/месяц (1000 вопросов, 3 хранилища данных, 5 пользователей, 30 дней аналитики)
- Инноватор: $99 в месяц (5,000 вопросов, 5 хранилищ данных, 20 пользователей, 60 дней аналитики)
- Премиум: индивидуальные цены с индивидуальными хранилищами данных, пользователями, аналитикой 90 дней
Интеграция и Embeds
- Zendesk, Gitbook, Sitemap, PDF, Slack и многое другое
- Пользовательские встроенные опции чатбота
- Поддержка электронной почты и варианты SLA
Безопасность и соблюдение
- Отслеживание источников помогает обеспечить точность и подотчетность.
- Соблюдение и обработка данных соответствуют вашим настроенным источникам данных и требованиям конфиденциальности.
