Cust AI Агенты для элитных команд успеха клиентов это платформа на базе ИИ, которая оснащает команды успеха клиентов автономными агентами ИИ для исследования учетных записей, рекомендации действий, выполнения задач, извлечения информации, очистки данных и автоматизации ввода данных. Он позволяет масштабно персонализировать взаимодействие, увеличивает скорость ответов и улучшает удержание чистого дохода, превращая рутинные учебники в проактивные беседы, основанные на данных. Система интегрируется с существующими инструментами и платформами, помогая CSM знать всех клиентов и действовать с минимальными ручными усилиями.
Как это работает
- Агенты ИИ исследуют каждую учетную запись, чтобы выявить практические идеи и рекомендовать следующие лучшие действия.
- Агенты выполняют одобренные действия одним щелчком мыши, такие как этапы абордажа, обновления, воспроизведения апселлов и исправления данных.
- Разговорные идеи классифицируют клиентов по возможностям роста, удовлетворенным, неудовлетворенным или в сегментах риска.
- Данные постоянно синхронизируются с вашими CRM и инструментами поддержки, уменьшая ручной ввод данных и сохраняя текущие записи.
Что помогает вам достичь
- Увеличение удержания чистого дохода за счет персонализации поездок от посадки до обновления
- Расширение доходов с помощью Upsell и кросс-продажи Playbooks
- Восстановление доходов за счет привлечения спящих клиентов
- Улучшение взаимодействия с клиентами с высоким уровнем касания, управляемым ИИ
Основные возможности
- Агенты ИИ для абордажа, активации, сбора обратной связи и апселл-плейбуков
- Один на один разговоры, которые кажутся личными в масштабе
- Автоматическая обработка ответов и извлечение идей из разговоров
- Моделирование разговоров и валидация стоимости в реальном времени во время QBR
- Оценки здоровья и сегментация, основанная на разговорах, для определения приоритетов
- Интеграция с несколькими каналами, включая аналитику, поддержку и инструменты совместной работы
Планы и цены (высокий уровень)
- Основные инструменты CS, интеграция CRM одним кликом, ограниченные контакты
- Бизнес: все основные функции плюс больше поездок и интеграции клиентов
- Масштаб: Неограниченные места и контакты, продвинутые агенты ИИ, полный набор интеграции
Как начать работу
- Попробуйте интерактивное демо или закажите демо, чтобы увидеть агентов ИИ в действии
- Подключите Cust к своим платформам, чтобы начать использовать агенты ИИ в циклах адаптации, активации и обновления
Вопросы безопасности и конфиденциальности
- Данные остаются в пределах ваших настроенных интеграций и используются для поддержки персонализированных действий
- Случаи использования сосредоточены на улучшении результатов клиентов и удержании доходов
Основные характеристики
- Агенты ИИ исследуют счета и выявляют следующие лучшие действия
- Один клик выполнения утвержденных действий
- Автоматический ввод данных и фиксация контактных данных
- Сегментация и понимание на основе беседы
- Персонализированные поездки клиентов с бортовыми играми, активацией и обновлением
- Многоплатформенная интеграция и бесшовная синхронизация CRM
- Интерактивные демоверсии и готовые к развертыванию плейбуки
- Конфиденциальность и интегрированная платформа
