Brilo AI — агент по телефонным и голосовым вызовам для бизнеса
Brilo AI предлагает человекоподобные телефонные агенты 24/7, предназначенные для обработки вызовов поддержки клиентов в различных отраслях. Сервис подчеркивает простоту настройки (минуты, не требуется специальной технической команды), масштабируемую обработку вызовов и глубокую интеграцию с существующими бизнес-инструментами. Он поддерживает многоязычные возможности (включая испанский язык), соответствие требованиям и богатую информацию после звонка, чтобы повысить удовлетворенность клиентов при одновременном снижении затрат.
Как работает Brilo AI
- Настройте агентов телефонных звонков AI для вашего бизнеса в течение нескольких минут без тяжелого технического подъема.
- Настройка вариантов использования в промышленности (электронная коммерция, гостеприимство, здравоохранение, недвижимость и т. д.) для автоматизации общих задач, таких как отслеживание заказов, бронирование, планирование и многое другое.
- Автоматизация 24/7 обрабатывать входящие звонки, при этом беспрепятственно передавая их людям, когда это необходимо.
- Доступ к аналитике post-call (транскрипты, настроения, намерения, темы) для информирования об операциях и улучшения путешествия клиента.
- Интеграция с 6000+ приложениями синхронизация календарей, CRM, платформ электронной коммерции и других инструментов, которые вы уже используете.
Используйте случаи в промышленности
- Электронная коммерция: отслеживание заказов, возвраты, запросы на продукты и 24/7CX.
- Гостеприимство: консьерж отеля, запросы на обслуживание номеров, бронирование, местные рекомендации, поддержка регистрации / выезда.
- Здравоохранение: планирование стоматологических назначений, напоминания, сбор информации и последующие действия.
- Недвижимость: Запросы на недвижимость, планирование просмотров, управление лидами и виртуальные туры.
- Другое: общая автоматизация вызова для нескольких вертикалей и размеров бизнеса.
Ключевые способности
- AI Caller доступен полный рабочий день для вашего бизнеса
- Человеческие голоса, которые звучат естественно и привлекательно
- Обработка нескольких вызовов одновременно
- Гладкая передача агентам при необходимости
- Обработка прерываний для умных, бесшовных разговоров
- Транскрипция вызова в реальном времени для немедленного понимания
- Аналитика звонков с расширенным NLU для точности
- Резюме беседы с контекстными данными
- Анализ настроений на уровне слов, предложений и транскриптов
- Намеренное признание для отслеживания целей клиентов
- Тема обнаружения для категоризации разговоров
- Меры управления и безопасности, ориентированные на соблюдение
- Поддержка Webhook для ответов POST & GET
- Умные тарифные лимиты и периодические аудиты для обеспечения качества
- Постоянный мониторинг для поддержания совершенства в разговорах
- Многоязычная поддержка (включая испанский язык) для глобального охвата
Начинай
- Начните бесплатно и закажите звонок, чтобы обсудить ваши потребности.
- Зарегистрируйтесь и подпишитесь на опции для постоянного доступа и корпоративных запросов.
Основные характеристики
- Абоненты ИИ на полный рабочий день для постоянной масштабируемой поддержки
- Человеческое голосовое взаимодействие, которое кажется естественным
- Возможность обрабатывать несколько звонков одновременно
- Бесшовная передача агентам при необходимости
- Обработка прерываний для плавных разговоров
- Транскрипция вызовов в реальном времени и пост-звонковые идеи
- Расширенная аналитика вызовов: настроения, намерения, темы и резюме
- Широкая интеграция приложений (6000+ инструментов) для календарей, CRM, электронной коммерции и т.д.
- Управление, ориентированное на соблюдение, меры безопасности и периодические аудиты
- Поддержка Webhook для внешней интеграции
- Многоязычная поддержка, включая испанский
