ChatWize

ChatWize Assist (предпродажа)

ChatWize — это инструмент поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, который позволяет вам развертывать интеллектуального помощника ИИ для обработки запросов клиентов 24/7, учиться на вашей базе знаний и беспрепятственно передавать человеческим агентам, когда это необходимо. Он предлагает быструю настройку без кода и многоканальную поддержку для преобразования вашего клиентского опыта.

Как это работает

• Мгновенная поддержка на основе ИИ: ответы на запросы клиентов в режиме реального времени.
• Обучение на основе знаний: Поезда по вашим часто задаваемым вопросам, документации и информации о продукте (загрузка файлов или подключение API).
• Человеческая передача: если уверенность ИИ низка, он передает чат человеческому агенту с полным контекстом.
• Виджет сайта: легкая интеграция сайта через простой фрагмент кода.
• Многоканальный: подключает WhatsApp и Instagram для бесшовной межканальной поддержки.

Ценовые планы

• Стартер: $29/мо – до 500 разговоров
• Рост: $79/мо – до 2500 разговоров
• Предприятие: индивидуальные цены на неограниченную поддержку

Предпродажа предлагает 20 долларов за 6 месяцев доступа при запуске.

Простая реализация (4 простых шага)

1. Регистрация и настройка Создайте свою учетную запись и настройте брендинг и личность вашего помощника ИИ. Кодирование не требуется.
2. Скачать База знаний Соедините часто задаваемые вопросы, документы и информацию о продукте. ИИ учится на вашем контенте (PDF, DOC, HTML или API).
3. Интеграция сайта Добавьте простой однострочный скрипт, чтобы включить виджет чата на вашем сайте.
4. Подключение социальных платформ Интегрируйте WhatsApp и Instagram для поддержки единого канала.

<script> window.ChatWize = { apiKey: «ck_1234567890abcdef», theme: «light» }; </script>
<script src=»https://cdn.chatwize.ai/widget.js»></script>

Основные характеристики

• Поддержка клиентов на основе ИИ с доступностью 24/7
• Кодирование не требуется для настройки и интеграции
• База знаний автоматического обучения из PDF-файлов, документов, HTML или API
• Умная передача человека с полным контекстом разговора
• Виджет чата с одноступенчатой интеграцией
• Многоканальная поддержка (WhatsApp и Instagram)
• Ведите и обсуждайте идеи для достижения результатов бизнеса
• Масштабируемый для стартапов на предприятия

Что вы получаете

• Быстрое развертывание помощника ИИ, настроенного на ваш бренд
• Автоматическая обработка общих запросов при снижении рабочей нагрузки на агентов-людей
• Инсайты и панели мониторинга в реальном времени для мониторинга разговоров и производительности
• Гибкие цены с выходом на потребности предприятия

Пример использования Cases

• Ответы на вопросы о продуктах и вопросы ценообразования
• Поддержка самообслуживания по общим вопросам
• Передача сложных случаев агентам-людям с сохранением контекста
• Захват высокоценных лидов во время разговоров

Вопросы безопасности и конфиденциальности

• Использование в соответствии с вашей политикой конфиденциальности и применимыми правилами
• Убедитесь, что конфиденциальные данные обрабатываются в соответствии с вашими требованиями безопасности