CXAssist — Революционизируйте свой почтовый ящик помощник по электронной почте с искусственным интеллектом, который анализирует вашу базу знаний и контент для создания персонализированных, согласованных с брендом ответов на электронную почту. Он направлен на экономию времени, повышение удовлетворенности клиентов и стимулирование продаж путем автоматизации входящих ответов по электронной почте, обеспечивая при этом бесшовное сочетание автоматизации и человеческого надзора. Платформа поддерживает обучение с вашим сайтом, загруженными документами и подключенным хранилищем, а также маршрутизацию на основе правил и несколько персон, чтобы соответствовать тону и подходу.
Как работает CXAssist
- Тренировать ИИИспользуйте URL вашего сайта, загруженные файлы (PDF, DOC, TXT, CSV) или подключенное хранилище (Google Drive, OneDrive), чтобы научить CXAssist голосу вашего бренда и знаниям.
- Установите правилаСоздайте персонализированные правила для личности, срочности, ключевых слов и маршрутизации для агентов или помощников ИИ.
- Автоматические ответыПосле обучения и настройки CXAssist обрабатывает входящие электронные письма с быстрыми и точными ответами на основе вашего контента. Вы можете включить режим черновика для просмотра перед отправкой.
CXAssist, основанный на новейшей модели ИИ, предназначен для обеспечения быстрых и надежных ответов, которые отражают ваш бренд и масштаб вашего бизнеса.
Случаи использования
- Продажи: мгновенный ответ на входящие запросы с персонализированными ответами.
- Поддержка клиентов: Автоматизация часто задаваемых вопросов и рутинных запросов при одновременном сосредоточении человеческих усилий на сложных вопросах.
- Фрилансеры / Солопренеры: быстро обрабатывайте обычные клиентские коммуникации.
- Маркетинговые агентства: отправляйте своевременные обновления и запросы по электронной почте.
- Сервисная и электронная коммерция: поддерживать взаимодействие и стимулировать продажи в режиме реального времени.
Цены (простые и прозрачные)
- Бесплатно: $0, 50 писем / месяц, основные персоны, автоназначение, базовая поддержка, никаких дополнительных писем
- Pro: $15/месяц (в списке $34 ранее) за 5000 электронных писем/месяц, 3 персоны, пользовательские интервалы, проигнорировать списки, автоназначение
- Шкала: $14/месяц (ранее $150) за 50 000 писем/месяц, поддержка премиум-класса, дополнительные электронные письма, автоназначение
- Все планы включают: доступ ко всем функциям, отсутствие долгосрочных контрактов, возможность отменить в любое время
- Варианты объема, доступные по запросу
Как начать работу
- Войдите в учетную запись Google или Microsoft
- Поезд CXAssist с вашим бизнес-контентом
- Включите его и настройте правила и персоны
- Возможность отключения автоматической отправки и составления ответов для ручного обзора
Безопасность, конфиденциальность и соблюдение
- Использует ваш контент через API с Google, Microsoft и OpenAI; не продает и не передает вашу информацию
- Поддерживает средства контроля конфиденциальности, такие как исключения доменов и ярлыки Gmail
- Чтение пока не поддерживается
- Тон и голос бренда можно определить с помощью загруженных руководств по стилю
Основные характеристики
- Реакции электронной почты, управляемые ИИ, обученные вашему контенту
- Обучаемый с веб-сайта, документов и услуг хранения (Google Drive, OneDrive)
- Ролевая маршрутизация: ИИ автономно обрабатывает электронные письма или переходит к людям
- Несколько персон: генералист, продажи и поддержка
- Пользовательские правила для тона, срочности, ключевых слов и исключений домена
- Проект режима ручного обзора перед отправкой
- Многоязычная поддержка (50+ языков)
- Аналитика и отчетность о деятельности CXAssist
- Легкая регистрация с учетными записями Google / Microsoft; для начала не требуется кредитная карта
- Простые, масштабируемые цены без контрактов
