Глубокий это программное обеспечение для портала обратной связи с клиентами, которое использует генеративный ИИ для сбора, организации и анализа обратной связи с продуктом в одном месте. Это позволяет командам программного обеспечения собирать идеи, заставлять их голосовать и обсуждать, а также быстро превращать обратную связь в практические идеи. Платформа подчеркивает быструю настройку, простоту использования как для клиентов, так и для команд, а также анализ с помощью ИИ для принятия решений о продукте.
Как работает Deepform
- Захват обратной связи: Клиенты представляют идеи, голосуют за существующие идеи и комментируют их через публичный портал обратной связи.
- Анализ ИИ: Интуитивно понятный пользовательский интерфейс администратора и анализ ИИ обобщают, классифицируют и извлекают идеи из обратной связи.
- Действовать и объявлять: Делитесь обновлениями, на которых планируются, реализуются или отправляются идеи, закрывая цикл с пользователями.
Начало работы
- Настройте свой портал обратной связи менее чем за минуту. Кодирование не требуется.
- Приглашайте пользователей отправлять отзывы, голосовать и обсуждать в несколько кликов.
- Используйте последующие наблюдения ИИ, чтобы получить больше деталей и быстрее выявить основные проблемы.
Ключевые способности
- Собирайте идеи в одном месте, и поверхностный топ голосует и комментирует идеи
- Последующие действия на основе ИИ для сбора более богатого контекста
- Углубленный анализ ИИ, чтобы превратить обратную связь в действенные идеи
- Интуитивный интерфейс администратора для управления обратной связью, пользователями и настройками
- Легкие варианты совместного использования для встраивания или ссылки на ваш портал
- Обновление объявлений для передачи статуса идей пользователям
Как это помогает вашей команде
- Превращает обратную связь в тенденции, популярные запросы и области улучшения
- Поддержка решений по продуктам, основанных на данных, и приоритизация
- Содействие прозрачному общению с клиентами о дорожной карте
Вопросы безопасности и конфиденциальности
- Конфиденциальность данных занимает центральное место; взаимодействие происходит в безопасной среде со строгими стандартами для защиты конфиденциальности и целостности.
Основные характеристики
- Быстрая, бескодовая настройка портала обратной связи с клиентами
- AI-ассистированный захват, организация и анализ обратной связи
- Публичный портал для клиентов, чтобы представить идеи, проголосовать и обсудить
- Следы ИИ для сбора более глубокого контекста
- Интуитивный пользовательский интерфейс администратора для управления отзывами, пользователями и настройками
- Возможность анонсировать обновления и статусы дорожной карты для пользователей
- Простой обмен: встраивание, ссылка или распространение доступа к порталу
- Масштабируемая поддержка обратной связи от многих клиентов одновременно
- Архитектура конфиденциальности данных с безопасной обработкой взаимодействий
