Discovery AI это инструмент обнаружения клиентов на основе ИИ, предназначенный для всех команд, чтобы превратить интервью с клиентами в практические идеи. Он централизует идеи в одном центре, поддерживает уточнение транскрипции, пометку и обмен основными моментами с существующими инструментами. Платформа подчеркивает быструю настройку, гибкий анализ и сотрудничество между командами по продуктам, маркетингу и исследованиям.
Ключевые способности
- Загрузите и централизуйте записи интервью с клиентами (аудио/видео) с точно настроенными транскрипциями ИИ.
- Отметьте идеи и поделитесь ключевыми моментами с вашей командой и существующими инструментами.
- Bulk загружает существующие и новые медиа, чтобы быстро расшифровать и получить значимые идеи.
- Идеи, основанные на возможностях: классифицируйте идеи с оценкой возможностей для информирования о приоритетах дорожной карты.
- Демократизируйте понимание клиентов, разбив бункеры и позволив всей команде получить доступ и действовать в соответствии с выводами.
- Долгосрочный поиск и поиск похвалы клиентов, болевых точек и перспектив для справки в билетах и документах.
- Простое сотрудничество: делиться идеями между командами, чтобы согласовать потребности и возможности клиентов.
Как использовать Discovery AI
- Загрузить записи интервью с клиентами (аудио или видео) или массовая загрузка нескольких файлов.
- Транскрипция и уточнение Сгенерированные ИИ транскрипты для повышения точности.
- Tag insights и присваивать баллы возможностей для выявления наиболее значимых результатов.
- Поделитесь основными моментами с партнерами по команде и интегрировать идеи в существующие рабочие процессы и инструменты.
Кто использует Discovery AI
- Менеджеры по продуктам и маркетологи: согласовывайте дорожные карты с потребностями клиентов, используя оценки возможностей.
- Startup Founders & Team Leads: централизуйте идеи клиентов для быстрого обращения.
- Исследовательские группы пользователей: хранить, классифицировать и делиться идеями для ускорения обучения.
Планы и цены
- Бесплатная пробная версия: Попробуйте бесплатно в течение 30 дней
- Pro: Лучше для независимых профессионалов и учредителей
- Ежемесячно: $19/место (выдается ежегодно)
- 5 часов / месяц транскрипции, 5 ГБ хранения данных, высокоточная транскрипция и обобщение, выделения и тегирование транскрипта, распознавание динамиков
- Команда: Лучше всего для команд, централизующих понимание клиентов
- Ежемесячно: $30 / сиденье (объявляется ежегодно)
- 30 часов транскрипции / месяц, 20 ГБ хранения данных, неограниченные сотрудники, высокоточная транскрипция и обобщение, основные моменты и тегирование транскрипта, распознавание динамиков
- Предприятие: индивидуальные цены; контакт для получения подробной информации
- Все планы включают в себя: поддержка сообщества Slack 24/7 и запросы на функции
Почему он выделяется
- Централизованный центр для всех исследований и идей клиентов.
- Гибкая обработка с помощью автоматических и точно настроенных транскрипций.
- Четкая приоритизация через оценки возможностей для руководства решениями о продукте.
- Сильные функции сотрудничества, чтобы держать команды выровненными и ориентированными на действия.
Основные характеристики
- Централизованное хранилище для клиентских идей и транскриптов
- Транскрипция на основе ИИ с тонкой настройкой для точности
- Тегирование Insight и оценка возможностей для приоритизации
- Загрузка и пакетная обработка аудио / видео
- Простой обмен основными моментами между командами и инструментами
- Планы, масштабируемые для отдельных лиц, команд и предприятий
- Поддержка на основе Slack и активный канал запросов функций
