HubbleIQ — AI Autonomous IT Support Agent
HubbleIQ — это помощник ИТ-поддержки конечного пользователя с искусственным интеллектом, предназначенный для обнаружения, диагностики и решения технических проблем в корпоративных средах. Он может быть развернут непосредственно в приложениях, через приложение или в браузере, что позволяет устранять неполадки в реальном времени и проактивно решать проблемы как для конечных пользователей, так и для ИТ-команд.
Ключевые способности
- Мгновенное устранение проблем с ИИ: данные в режиме реального времени для выявления коренных причин и предоставления управляемых разрешений.
- Мониторинг подключения конечного пользователя: Глубокая видимость качества сети конечного пользователя и соединений за пределами традиционного анализа сети.
- Доступность приложений: Проактивный мониторинг для обеспечения доступности облачных приложений.
- Производительность устройств: обнаружение узких мест на пользовательских устройствах и расширение возможностей самообслуживания.
- Интеграция SDK: набор бесшовной интеграции для ускорения посадки на борт и снижения оборота.
- Самообслуживание для конечных пользователей: позволяет пользователям решать общие проблемы без вмешательства ИТ.
Как это работает
- Разверните HubbleIQ в своем приложении, через Интернет или в браузере, чтобы отслеживать среды конечных пользователей.
- Агент анализирует LAN, WAN, облачные показатели, производительность устройства и здоровье приложений.
- Когда проблемы обнаруживаются, он сортирует, направляет исправление и может предупреждать ИТ с действующими данными.
- В корпоративных развертываниях идеи поступают на панель инструментов для ИТ-команд, обеспечивая проактивную поддержку.
Приложения и случаи использования
- Медицинское обслуживание и удаленный мониторинг пациентов: поддерживает связь пациентов с онлайн-приемами и устройствами RPM.
- Опыт работы с клиентами: повышает удовлетворенность и рентабельность инвестиций, уделяя приоритетное внимание опыту конечных пользователей.
- Опыт сотрудников: обеспечивает производительность труда с надежной связью и производительностью приложений.
- Видимость сквозной сети: обеспечивает видимость от класса до дома для непрерывного обучения и работы.
Как начать работу
- Разверните HubbleIQ непосредственно в вашем приложении, через приложение или через ваш браузер.
- Активируйте панель мониторинга для ИТ-команд для мониторинга качества сети, производительности устройства и здоровья приложений.
- Начните предлагать автономные услуги на основе ИИ конечным пользователям, чтобы уменьшить нагрузку на ИТ и ускорить решение проблем.
Безопасность и соблюдение
- Предназначен для корпоративной ИТ-поддержки с акцентом на восстановление данных.
- Упреждающие уведомления ИТ-командам обеспечивают надлежащий надзор и управление.
Цены и испытания
- Доступен с бесплатной пробной версией для быстрой настройки и оценки.
- Различные уровни цен с учетом размера организации и требуемого объема развертывания.
Отзывы
- «HubbleIQ делает удаленное решение проблем быстрее и эффективнее, освобождая ИТ-команды для сосредоточения внимания на более серьезных проблемах»
- «Понимания в реальном времени и проактивные оповещения обеспечивают производительность нашей удаленной рабочей силы». — ИТ-менеджер
Основные характеристики
- Мгновенное устранение AI-проблем с помощью анализа первопричин
- Мониторинг подключения конечных пользователей за пределами традиционных сетей
- Мониторинг доступности приложений с проактивными уведомлениями
- Производительность устройств и самообслуживание на основе ИИ
- Интеграция SDK для быстрой интеграции на борту и рабочих процессов
- В приложении, на основе приложений или вариантов развертывания браузера
- Надежная IT-панель с метриками сети, устройства и приложений
- Упреждающее обнаружение проблем и управляемое исправление для конечных пользователей
- Проактивные оповещения для ИТ с действующими данными
- Промышленно-агностическая применимость (здравоохранение, образование, предпринимательство и т.д.)
