Impel

Платформа Automotive AI это корпоративная платформа управления жизненным циклом клиентов (CLM), разработанная специально для автомобильных ритейлеров. Это позволяет Ford, Lincoln и другим автодилерам привлекать покупателей и преобразовывать их в покупателей с помощью единого набора инструментов, управляемых ИИ, через веб-сайт, выставочный зал, точки продаж и обслуживания. Платформа подчеркивает глубокую интеграцию, отраслевые ограждения и конфиденциальность / соответствие, обеспечивая измеримые бизнес-результаты, такие как увеличение количества встреч в выставочном зале, более высокое влияние на доход и масштабируемые операции.

Обзор

• Предназначен для автомобильной розничной торговли, а не для общих LLM. Объединяет современный генеративный ИИ с запатентованными моделями и автоматическими данными обучения.
• Предлагает сквозные CLM через коммуникации, мерчандайзинг, визуализацию и интеграцию.
• Предназначен для масштабирования в дилерских группах, местных автодилерах, специализированных транспортных средствах, послепродажных операциях, оптовых и OEM-программах.
• Особое внимание уделяется управлению, соблюдению требований к бренду и глубине интеграции с CRM, DMS, веб-сайтами и кормами для инвентаризации.

Как это работает

1. Бесшовная интеграция с дилерскими системами (CRM, DMS, ленты веб-сайтов, инвентарь и т. Д.).
2. Рабочие процессы, управляемые ИИ, управляют взаимодействием с клиентами на этапах воронки — от первоначального интереса до удержания обслуживания.
3. Собственный уровень автомобильной оптимизации обеспечивает ограждения и контроль для достижения бизнес-результатов при сохранении согласованности бренда.
4. Возможности, управляемые ИИ 24/7, охватывают продажи, обслуживание, маркетинг, визуализацию и чат, чтобы повысить производительность персонала.
5. Конфиденциальность данных и их соответствие встроены (GDPR, TCPA, CCPA) с гарантиями для мониторинга входов и ограничения ответов.

Почему императив

• Сквозная автомобильная платформа искусственного интеллекта, предназначенная для ROI: увеличивает количество назначений в выставочном зале, повышает эффективность управления сервисом и расширяет влияние на доходы.
• Глубокая интеграция максимизирует точность данных и уменьшает галлюцинации, распространенные в общих LLM.
• Безопасность и соответствие корпоративного уровня для защиты данных дилеров и информации о клиентах.
• Доказанный послужной список с количественными результатами и тематическими исследованиями из нескольких дилерских сетей.

Основные возможности по районам

• Коммуникации: генеративный ИИ, который повышает производительность персонала и обеспечивает опыт работы с белыми перчатками в каждой точке контакта с клиентами.
• Мерчандайзинг: интерактивный контент на основе ИИ, который стимулирует онлайн-вовлечение и посещение шоу-рума.
• Изображение: компьютерное зрение для преобразования изображений транспортных средств в цифровой опыт шоурума.
• 360 ° Walkarounds: интерактивный цифровой опыт в стиле водителя, чтобы повысить доверие покупателей.
• AI Copilot, Service AI, Marketing AI, Chat AI: специализированные модули ИИ для продаж, обслуживания и коммуникации с клиентами.
• AI Imaging Capture App and Image Enhancement: Инструменты для сбора и уточнения изображений транспортных средств.
• AI VINtelligent: основанное на VIN понимание и обогащение данных.
• Интеграции: Бесшовные соединения с ведущими поставщиками CRM / DMS, веб-сайта и инвентаря.

Продукты и решения (Highlights)

• Продажи AI Copilot: повышение конверсии лидов для продаж и команд BDC.
• Сервисный ИИ: автоматизированная информационно-пропагандистская работа и персонализированные коммуникации для служебных дисков.
• Маркетинг ИИ: анализ данных и активация для повышения лояльности.
• Чат AI: 24/7 человекоподобная поддержка в цифровом шоуруме.
• AI Virtual Booth: виртуальный выставочный зал, управляемый ИИ.
• 360° Walkarounds: интерактивные цифровые переходы для исследования транспортных средств.
• Видео и образовательный контент: ресурсы и тематические исследования для информирования и вдохновения.

Результаты и доказательства

• Продемонстрировано улучшение показателей назначения в выставочном зале и общей рентабельности инвестиций в дилерских сетях.
• Тематические исследования, посвященные влиянию доходов и повышению эффективности услуг.
• Широкое усыновление в Великобритании / Ирландии, Мексике, Испании, Центральной и Южной Америке и многом другом.

Безопасность и соблюдение

• Платформа, совместимая с GDPR, TCPA и CCPA, с гарантиями для мониторинга входов и ограничения ответов.
• Управление брендом через уровень автомобильной оптимизации для предотвращения несоответствующих или небезопасных результатов.
• Подход глубокой интеграции снижает зависимость от общих моделей и сводит к минимуму ошибки.

Как начать работу

• Забронируйте демонстрацию, чтобы увидеть, как Impel может быть адаптирован к конкретной дилерской группе или OEM-программе.
• Изучите модули продуктов (Sales AI Copilot, Service AI, Marketing AI, Imaging, 360° Walkarounds), чтобы определить наилучшую пригодность для вашей работы.

Основные характеристики

• Автомобильно-специфическая платформа искусственного интеллекта, предназначенная для автомобильных ритейлеров (не общих LLM)
• Сквозное управление жизненным циклом клиента через веб-сайт, выставочный зал, продажи и обслуживание
• Глубокая интеграция с CRM, DMS, веб-каналами и системами инвентаризации
• Автомобильный уровень оптимизации с настраиваемыми ограждениями и контролем бренда
• Конфиденциальность и безопасность: GDPR, TCPA, CCPA в соответствии с ограничениями мониторинга ввода и реагирования
• 24/7 Чат ИИ и человекоподобная поддержка цифрового шоурума
• Улучшение визуализации и визуализации для визуальных эффектов автомобилей в выставочном зале
• 360 ° Walkarounds для захватывающих впечатлений покупателей
• Мощный ИИ мерчандайзинг и интерактивный контент для привлечения посетителей шоу-рума
• Продажи AI Copilot, Service AI, Marketing AI для повышения производительности и результатов
• Интеллектуальные возможности для VIN-ориентированных идей
• Масштабируемость предприятия для дилерских групп, OEM-производителей и специализированных дилеров
• Тематические исследования и ресурсы знаний для руководства передовой практикой

Отказ от ответственности

В этом описании обобщены возможности автомобильной платформы ИИ Impel, описанные в общедоступных материалах. Для получения точных наборов функций, цен и вариантов развертывания, пожалуйста, свяжитесь с Impel или FordDirect напрямую.