Масштабные качественные исследования с ИИ: инструментарий для автоматизации и улучшения глубоких интервью с обратной связью, гибридных исследований и понимания рынка с использованием разговоров на основе ИИ.
Обзор
- Включает сотни глубоких интервью с обратной связью ежедневно, позволяя ИИ общаться с клиентами и пользователями. Включает в себя опции Interview Bot и Live Demo для раннего доступа.
- Сочетает качественную глубину с легкими количественными входами, смешивая простоту опроса с углубленными разговорами.
- Поддерживает многоязычные интервью и исследование рынка на местном языке для глобальных идей.
Как это работает
- Проводить глубокие интервью в масштабе: Используйте ИИ для написания сценариев, проведения и анализа интервью по нескольким темам и группам респондентов.
- Эмпатическое слушание: Система подчеркивает активное прослушивание заслуживающих доверия разговоров и поверхностных недостающих идей.
- Гибридные идеи: объединить качественную глубину с количественными сигналами для проверки результатов и поверхностных тенденций.
Случаи использования
- Качественные исследования: интервью с глубоким погружением для обратной связи с продуктом, проверки функций и исследования пользовательского опыта.
- Расширение рынка: выявление спроса, рисков и скрытых идей в регионах на местных языках.
- Учетные записи в зоне риска: Проактивно понимать водителей с чуткими, откровенными разговорами.
- Валидация решений: оценка осуществимости решений посредством совместных бесед с клиентами.
- Непрерывное открытие: Поддерживайте непрерывные циклы обнаружения с доступной автоматизацией интервью.
Особенности продукта
- Сценарий и обзор без кода: Скриптовые интервью и ответы на обзор в доступном пользовательском интерфейсе.
- Многоязычная поддержка: проведение собеседований на более чем ста языках без письменного перевода.
- REST API: ответы доступа через простую конечную точку REST API для анализа данных и агрегирования.
- Белая маркировка: бренд инструмент с индивидуальными цветами, логотипами и сообщениями.
- Локализация: Проведение интервью на местных языках для сбора информации, имеющей отношение к культуре.
- Конфиденциальность: предназначена для защиты конфиденциальности и данных респондентов (без ненужного воздействия данных).
- Предстоящие возможности: голосовой ввод, исходящие вызовы и портал клиентов для оптимизации взаимодействия с респондентами.
Как использовать
- Определите свои исследовательские цели и темы интервью.
- Настройка параметров интервью (язык, группы респондентов, вопросы).
- Запустите интервью на основе ИИ или начните прямую демонстрацию для предварительного просмотра ответов.
- Получение и анализ ответов с помощью REST API или встроенной аналитики.
Безопасность и соблюдение
- Подчеркивает конфиденциальность и обработку данных, подходящих для контекстов исследования (нет ненужного хранения данных сверх того, что необходимо для анализа).
Основные характеристики
- Автоматизированные интервью на основе ИИ (сотни в день)
- Эмпатическое слушание и поддержка темы для богатых разговоров
- Локализация: интервью на более чем 100 языках
- Гибридный подход, сочетающий качественную глубину с количественными сигналами
- Белая маркировка и варианты локализации для настройки бренда
- REST API доступ для анализа данных и агрегации
- Инструмент сценариев без кода для простой настройки интервью
- Возможности исходящих вызовов и голосового ввода (скоро)
- Клиентский портал (скоро) для управления респондентами
