Ivy.ai Generative AI Chatbot Suite это набор генеративных чат-ботов, предназначенных для высшего образования, здравоохранения, правительства и других отраслей. Продаваемый как надежный, продвинутый помощник ИИ, Ivy.ai подчеркивает быстрое развертывание, основанные на контенте ответы, многоязычные возможности и многоканальное взаимодействие для улучшения опыта клиентов и студентов при одновременном снижении операционной нагрузки.
Как это работает
- Контент-ориентированные ответы: IvyQuantum использует существующие активы (базы знаний, веб-сайты, документы) в качестве основных источников для получения точных и последовательных ответов. Сканер может быть настроен для доступа к общедоступным веб-сайтам или партнерским базам знаний.
- Быстрое осуществление: Быстрая настройка для подключения ваших источников с текущими обновлениями путем обновления первичных источников для отражения текущей информации.
- Многоязычный и омниканальный: Поддерживает более 100 языков и взаимодействий через SMS, IVR, электронную почту и голосовых помощников, таких как Alexa.
- Интеграция: Бесшовная интеграция со сторонними поставщиками для персонализации взаимодействия путем доступа к соответствующим данным конечного пользователя при сохранении контекстной непрерывности.
- Проверка и конфиденциальность: Подход, основанный на данных, направлен на снижение недопонимания и сохранение конфиденциальности путем использования собственных источников данных.
Использование Cases & Industries
- Высшее образование: студенческие услуги, прием и поддержка зачисления
- Здравоохранение: запросы пациентов, планирование назначения и координация ухода
- Правительство: услуги граждан, распространение информации и руководство процессом
- All Industries: общая поддержка клиентов с базами знаний по конкретным областям
Ключевые особенности
- Генеративный чат-бот AI на базе IvyQuantum
- Контент-ориентированные ответы из ваших собственных источников данных
- Поиск информации в режиме реального времени из сканированных / общедоступных источников
- Многоязычная поддержка (более 100 языков)
- Omnichannel доставка (SMS, IVR, электронная почта, голос и т. Д.)
- Интеграторы без кода и готовые рабочие процессы
- Персонализация через сторонние интеграции
- Быстрое развертывание с масштабируемой архитектурой
- Аналитика и отчетность для мониторинга эффективности
- Соображения, касающиеся соблюдения и доступности
Безопасность, соответствие и доступность
- Предназначен для корпоративных сред с акцентом на управление данными и конфиденциальность
- Возможность настройки аутентификации и контроля доступа для сканированных данных
- Соответствие во всех отраслях (образование, здравоохранение, правительство) с VPAT и другой имеющейся документацией
Как начать работу
- Запланируйте демо для изучения IvyQuantum и Crawlers
- Подключите свои базы знаний и веб-сайты с помощью инструмента сканера
- Настройка каналов (SMS, IVR, электронная почта, голос) и языков
- Запуск и мониторинг производительности со встроенной аналитикой
Примечание: приведенное выше содержание представляет собой обобщенное описание, основанное на предоставленном материале, и может потребовать прямого подтверждения от Ivy.ai для точных возможностей продукта и брендинга
