Производитель это платформа «все в одном», предназначенная для того, чтобы помочь командам по продуктам собирать, организовывать и действовать в соответствии с отзывами пользователей. Он централизует идеи от клиентов, расставляет приоритеты функций, управляет дорожными картами и журналами изменений, отслеживает аналитику и интегрируется с популярными инструментами для оптимизации сотрудничества и доставки. Цель состоит в том, чтобы превратить пользовательский ввод в решения, основанные на данных, и прозрачные обновления для пользователей.
Что он делает
- Централизует обратную связь от нескольких каналов в единый источник истины.
- Оценка и ранжирование идей для выявления наиболее эффективных функций.
- Предоставляет государственную или частную дорожную карту продукта для согласования заинтересованных сторон и клиентов.
- Поддерживает changelog и коммуникационный центр для объявлений и прогресса.
- Предлагает аналитику данных для понимания настроений, тенденций и потребностей пользователей.
- Позволяет целенаправленно управлять доставкой, отображая обратную связь с функциями и целями.
- Поддерживает сотрудничество внутри команд с гибкими рабочими процессами и разрешениями.
- Интегрируется с популярными инструментами (Slack, Jira, Asana, HubSpot, Intercom, Trello, GitHub и т. Д.), Чтобы соответствовать существующим рабочим процессам.
- Включает настраиваемые шаблоны и формы быстрого запуска для быстрого сбора идей.
- Поставляет прозрачный процесс от сбора до выпуска, информируя клиентов.
Как это работает
- Собирайте идеи с помощью форм обратной связи и виджетов, адаптированных к вашему бренду.
- Расставьте приоритеты идей с помощью встроенного анализа оценок, голосования и настроений.
- Создавайте и делитесь дорожными картами с четкими релизами и целями.
- Обновите свою аудиторию с прогрессом через объявления и журнал изменений с возможностью поиска.
- Анализ данных и настроений для руководства принятием решений и измерения воздействия.
- Выравнивание доставки путем отображения обратной связи с функциями и целями команды.
Основные характеристики
- Сбор отзывов клиентов с формами и виджетами
- Идея подсчета очков, голосования и расстановки приоритетов
- Государственные и частные дорожные карты с управлением доставкой и выпуском
- Changelog с объявлениями, поддержкой СМИ и планированием
- Аналитика для отслеживания настроений, использования и функций
- 360° обзор отзывов клиентов, включая персоны и оценки настроений
- Настраиваемые шаблоны для согласованности брендинга
- Бесшовные интеграции со Slack, Jira, Asana, HubSpot, Intercom, Trello, GitHub и другими
- Инструменты совместной работы с разрешениями и настройками рабочего процесса
- Целенаправленное отображение обратной связи с функциями продукта
Почему компании выбирают ProductMix
- Превратить качественную обратную связь в количественные приоритеты
- Поддерживать соответствие заинтересованных сторон и клиентов прозрачным дорожным картам и обновлениям
- Уменьшить рассеянную обратную связь и ускорить принятие решений
- Расширение сотрудничества между командами по продуктам, дизайну и проектированию
Как начать работу
- Подпишитесь на бесплатную учетную запись и начните собирать идеи
- Настройте структуру дорожной карты и критерии приоритетности
- Подключите любимые инструменты для централизации обратной связи и автоматизации обновлений
- Опубликуйте свою дорожную карту и журнал изменений, чтобы информировать клиентов
