Левитность: автоматизация ИИ для грузовых почтовых и телефонных рабочих процессов
Levity обеспечивает автоматизацию на основе ИИ, которая подключается к вашим почтовым ящикам, извлекает информацию из электронных писем и автоматизирует действия вниз по течению, позволяя грузовым командам сосредоточиться на отношениях с клиентами, а не на тяжелой работе. Он также вводит телефонный ИИ для интеграции телефонных разговоров в ваши рабочие процессы.
Как это работает
- Подключите Levity к почтовым ящикам и соответствующим инструментам (например, TMS).
- ИИ анализирует входящие электронные письма, чтобы идентифицировать детали загрузки, цитаты, запросы и другие действенные данные.
- Автоматизация запускает следующие шаги (например, создает заказы в TMS, отвечает на котировки или инициирует отслеживание обновлений).
- Агенты искусственного интеллекта телефонов обрабатывают исходящие операции, проверяют звонки и проверяют статус оплаты, все они интегрированы в ваш стек.
- Наглядность и аналитика в режиме реального времени обеспечивают понимание рабочих процессов электронной почты и телефона.
Случаи использования
- Цитирование грузов: автоматически идентифицируйте запросы на спотовые котировки, извлекайте детали, определяйте ставки и быстро реагируйте.
- Заказ: уменьшите ручной ввод данных, преобразовав содержимое электронной почты в заказы в TMS.
- Track & Trace: автоматизация обновлений статуса и уведомлений.
- Сбор документов: автоматизация сбора необходимых документов и вложений.
- Аналитика: получить 360-градусную видимость в активности и производительности входящих сообщений.
Почему левит
- 10-кратный быстрый ответ на запросы спотовых котировок на основе электронной почты.
- Экстракция и маршрутизация на основе ИИ, которые масштабируются с помощью больших объемов почтовых ящиков.
- Контроль Аналитика башни для реальных, действенных идей.
- Улучшенная видимость: ваш почтовый ящик становится управляемым, отслеживаемым рабочим процессом, а не черным ящиком.
- Телефонный ИИ: введите естественные, извлеченные из данных разговоры в существующие стеки инструментов.
Безопасность и соблюдение
- Предназначен для бизнес-процессов; обеспечить согласие клиентов на автоматизированную обработку, когда это необходимо.
- Обработка данных соответствует вашим требованиям к интеграции и безопасности (доступные ресурсы конфиденциальности и безопасности).
Основные характеристики
- Автоматизация электронной почты на основе ИИ: извлекать данные, классифицировать запросы и автоматизировать действия
- Телефонный ИИ: автономные исходящие операции и контрольные вызовы
- Интеграция с TMS и другими инструментами для бесшовного ввода заказа
- Аналитика в реальном времени и Control Tower для практических идей
- Track & Trace, сбор документов и автоматизация ввода заказа
- Видимость в рабочих процессах на уровне почтовых ящиков с уменьшенным ручным усилием
- Быстрое развертывание для масштабирования грузовых операций большого объема
