lingly.ai платформа языковой поддержки, предназначенная для решения языковых барьеров в социальной помощи для взрослых в Великобритании путем оснащения международных работников по уходу переводом в режиме реального времени, управляемыми беседами и персонализированной языковой подготовкой. Она нацелена на сокращение количества жалоб, улучшение удержания персонала и повышение качества ухода, обеспечивая четкую и точную связь между персоналом и пользователями услуг.
Что он делает
- Перевод разговора в режиме реального времени для уменьшения недопонимания во время оказания помощи.
- Проверка языковых возможностей для оценки персонала фронта в считанные минуты.
- Персонализированное языковое обучение соответствует Сертификату по уходу, доступно на мобильном телефоне и преподается на родном языке пользователя.
- Сквозная поддержка для повышения удовлетворенности пользователей услугами и операционной эффективности.
Как помочь поставщикам услуг
- Уменьшите количество жалоб, устранив языковые барьеры в местах оказания медицинской помощи.
- Сохранение международного персонала за счет уменьшения разочарования и изоляции от языковых пробелов.
- Разблокируйте более высокое качество медицинской помощи, обеспечивая более четкое и уверенное общение.
Как это работает
- Языковой скринингБыстрая, объективная оценка языкового потенциала рабочей силы для определения приоритетов обучения.
- Помощник по разговоруПеревод в режиме реального времени во время текущих разговоров по уходу, чтобы предотвратить недопонимание.
- Языковая подготовкаПерсонализированные, мобильные языковые программы, преподаваемые на родном языке сотрудника, с измеримыми улучшениями навыков.
Голоса из сектора ухода
- Пользователи услуг и работники по уходу описывают языковые и акцентные барьеры, влияющие на понимание и комфорт.
Британские поставщики медицинских услуг
- Бесплатные пилотные возможности, чтобы испытать влияние платформы.
Как привлечь
- Откройте для себя решения, забронируйте демо-версию или инициируйте бесплатный пилот, чтобы увидеть ощутимые улучшения в результатах общения и ухода.
Основные характеристики
- Перевод в режиме реального времени для взаимодействия по уходу
- Языковой скрининг: объективная оценка возможностей за считанные минуты
- Персонализированное языковое обучение, согласованное с сертификатом Care
- Мобильно-доступное обучение на родном языке
- Измеримое улучшение языковых навыков персонала
- Решения для посадки и постоянного развития рабочей силы
- Поддержка на уровне партнеров для адаптации языковых программ к потребностям организации
