mple.ai — это учебная платформа, основанная на ИИ, предназначенная для преобразования обучения и коучинга корпоративных продаж. Он обеспечивает коучинг на основе ИИ, реалистичные ролевые игры с цифровыми людьми, оценки и подробную аналитику для улучшения коммуникации, знаний о продукте, обработки возражений и общей эффективности продаж.
Как это работает
- Создавайте и настраивайте ролевые игры и тренируйте взаимодействия с использованием ваших документов, веб-сайтов, средств массовой информации или созданного контента.
- Практикуйтесь с аватарами ИИ, которые имитируют реальные сценарии продаж и разговоры.
- Используйте оценки, созданные ИИ, для оценки знаний и навыков, а затем назначайте повторяющиеся оценки членам команды.
- Доступ к детальной аналитике и подробным отчетам для выявления сильных и слабых сторон и целевых областей улучшения.
Случаи использования
- Тренинги по страхованию, фармацевтике и банковским продажам с ролевыми играми на основе сценария.
- Программы стимулирования продаж, ориентированные на наборы продуктов и процессы продаж.
- Обучение персонала и колл-центра для собеседования, коучинга и обеспечения качества.
- Многоязычные ролевые игры и обучение на нескольких языках, включая английский и региональные языки.
- Интерактивное обучение на основе WhatsApp: викторины и MCQ, предоставляемые непосредственно в чате для обучения на ходу.
- Анализ вызовов: загрузите записи вызовов, чтобы выявить закономерности, пробелы и практические идеи для повышения производительности.
Особенности
- AI Coach для постоянного коучинга и укрепления доверия
- Реалистичные ролевые игры на основе ИИ для имитации взаимодействия с клиентами
- Настройка с использованием существующих документов, веб-сайтов и медиа
- Оценка генерации контента или ссылок
- По требованию, детальная аналитика и подробная отчетность
- Инсайты по запросу и таблица лидеров для отслеживания прогресса и мотивации
- Многоязычная поддержка различных команд и рынков
- Викторины WhatsApp и интерактивные MCQ для обучения в чате
- Анализ записи звонков для обеспечения качества и совершенствования стратегии
- Шаблоны ролевых игр в разных отраслях (страхование, фармацевтика, банковское дело и т. Д.)
Основные характеристики
- AI Coach с персонализированным коучингом и настройками ролевой игры
- Реалистичные ролевые игры и оценки ИИ с учетом потребностей организации
- Тесты знаний, генерация оценок и назначение сотрудников
- Подробные отчеты об исполнении бюджета с практическими рекомендациями
- Инсайты по запросу и многоязычные варианты обучения
- Интерактивное обучение и викторины на основе WhatsApp
- Анализ звонков для обучения в колл-центре и обеспечение качества
