Numa | AI for Dealerships

Numa — AI для дилеров это платформа с искусственным интеллектом, предназначенная для повышения производительности дилерского центра за счет автоматизации коммуникаций, планирования и взаимодействия с клиентами. Это способствует превращению клиентов в преданных поклонников и дает сотрудникам возможность предоставлять исключительный опыт. Система подчеркивает восстановление пропущенных вызовов, автоматическое планирование и полную видимость разговоров по каналам.

Обзор

• Первая платформа AI Agent, предназначенная для автомобильных дилеров.
• Цель состоит в том, чтобы спасти пропущенные звонки, автоматизировать планирование встреч и обеспечить всестороннюю видимость связи.
• Демонстрирует измеримое влияние, такое как увеличение прибыли и улучшение показателей CSI (индекс удовлетворенности клиентов).

Как это помогает вашему дилеру

• Агенты ИИ никогда не пропускают звонок, отвечают на каждый запрос клиента и бронируют больше заказов на обслуживание и продажи без добавления персонала.
• Умная маршрутизация и маркировка гарантируют, что каждый разговор направлен на нужного члена команды и правильно расставляет приоритеты.
• Интеграция DMS (система управления дилерами) обеспечивает сквозную видимость в разговорах с клиентами и живой активности, превращая разговоры в реальные возможности.
• Автоматизирует бронирование встреч с помощью голосовой технологии AI Agent, которая легко обнаруживает намерения и планирует встречи.
• Повышает CSI, предоставляя автоматические обновления статуса, которые впечатляют клиентов и уменьшают нагрузку на персонал.

Как это работает

1. Агенты ИИ обрабатывают входящие звонки и сообщения, направляя их в соответствующий отдел (Продажи, Сервис и т. д.).
2. Система анализирует контекст разговора, обнаруживает намерения клиентов и планирует встречи или следит за ними по мере необходимости.
3. Интеграция с DMS обеспечивает видимость взаимодействия с клиентами и предпринимаемых действий в режиме реального времени.
4. Менеджеры и сотрудники могут контролировать производительность и результаты с полной видимостью связи.

Случаи использования

• Спасите пропущенные звонки и захватите каждого руководителя шоурума и отдела обслуживания.
• Автоматическое планирование для назначений на обслуживание и покупки автомобилей.
• Поддерживать и улучшать CSI с прозрачными, своевременными обновлениями для клиентов.
• Масштабный дилерский спрос без добавления численности персонала.

Безопасность и соблюдение

• Обеспечивает соответствие автоматизированных взаимодействий применимым правилам коммуникации с потребителями.
• Сохраняет четкие записи разговоров и действий для проверки.

Основные характеристики

• Агенты ИИ спасают пропущенные звонки и обрабатывают входящие запросы
• Автоматическое бронирование встреч с помощью голоса AI с обнаружением намерений
• Умная маршрутизация и маркировка для приоритетных, релевантных ответов
• Полная видимость связи по каналам
• Интеграция DMS для контекста реального времени
• Повышение эффективности продаж и обслуживания без дополнительного персонала
• Улучшение CSI за счет автоматических обновлений статуса и проактивных последующих действий
• Отсутствие подписи, необходимой для основных взаимодействий (встроенных в рабочие процессы дилера)

Как начать работу

• Узнайте об ИИ-агентах и попросите демонстрацию, чтобы узнать, как она может интегрироваться с существующими системами.
• Узнайте, как ИИ может спасти пропущенные звонки, автоматизировать планирование встреч и обеспечить полную видимость разговоров с клиентами.
• Запланируйте индивидуальное прохождение с Numa на стенде (7012) или через параметры демо-запроса.

О компании

Авторское право © 2025 NumberAI, Inc. Все права защищены. Условия предоставления услуг Политика конфиденциальности