Rannkly — Инструмент управления репутацией в Интернете для бизнеса
Rannkly — это интегрированная платформа, предназначенная для того, чтобы помочь предприятиям собирать, отслеживать, анализировать и реагировать на отзывы клиентов и взаимодействия в обзорах, социальных сетях, сообщениях, кампаниях, билетах и многом другом. Он сочетает в себе идеи с помощью ИИ с централизованными рабочими процессами, чтобы повысить видимость, доверие к бренду и доход во многих местах и каналах.
Ключевые модули
- Обзор управленияЗахват, мониторинг, анализ и ответ на отзывы клиентов с помощью ИИ.
- Управление социальными медиаПубликация, мониторинг и анализ сообщений в разных местах с массовой публикацией и централизованной аналитикой.
- Управление кампаниямиКоординировать многоканальные кампании (SMS, WhatsApp, Email) с шаблонами и тарифными планами.
- Управление сообщениямиУнифицированный почтовый ящик для всех сообщений клиентов, включая чат-ботов и автоматизацию.
- Управление билетамиПреобразуйте отзывы и комментарии в билеты поддержки с автоматизацией и аналитикой.
- Rannkly Forms & Виджеты веб-сайтовСоздание привлекательных форм и виджетов для сбора данных, потенциальных клиентов и обзоров.
- ИнтеграцияСоединение со 100+ платформами для беспрепятственного потока данных и получения обзора.
- Безопасность и соблюдение: Готовые для предприятий функции защиты данных и конфиденциальности.
Как это работает
- Соберите отзывы, сообщения и отзывы от нескольких каналов в одном месте.
- Монитор: отслеживайте настроения, производительность и взаимодействие аудитории с помощью ИИ.
- Ответ: Автоматизировать или вручную отвечать на запросы и отзывы из единого почтового ящика.
- Оптимизация: Используйте аналитику и идеи конкурентов для уточнения стратегий и обмена сообщениями.
- Масштаб: Управление кампаниями, постами и билетами в разных местах с централизованным контролем.
Что можно сделать с Rannkly
- Создавайте и защищайте репутацию своего бренда, активно управляя отзывами и социальным присутствием.
- Запустите кросс-канальные кампании (SMS, WhatsApp, Email) с шаблонными сообщениями и планированием.
- Автоматизировать ответы на общие запросы и обратную связь, чтобы сэкономить время и улучшить согласованность.
- Централизуйте разговоры клиентов в единое организованное рабочее пространство в зависимости от местоположения.
- Превратите отзывы клиентов в действенные билеты, чтобы ускорить разрешение дела.
- Создавайте привлекательные формы сбора данных и виджеты веб-сайтов для сбора потенциальных клиентов и обзоров.
- Интегрируйтесь с более чем 100 платформами для оптимизации потока данных и расширения охвата.
Безопасность и соблюдение
- Корпоративная безопасность и защита данных интегрированы в платформу.
- Конфиденциальный дизайн с централизованным контролем доступа и обработки данных.
Основные характеристики
- Платформа «все в одном» для обзоров, социальных сетей, кампаний, обмена сообщениями и билетов
- Анализ обзоров и рекомендации по реагированию с помощью ИИ
- Унифицированный почтовый ящик для обзоров, социальных комментариев и сообщений
- Массовое издательство и мультилокационное управление для социальных каналов
- Управление кампаниями в SMS, WhatsApp, электронной почте с шаблонами и автоматизацией
- Билеты на конвертацию обратной связи в запросы поддержки с автоматизацией
- Rannkly Формы для сбора данных и захвата свинца
- Виджеты веб-сайтов для повышения вовлеченности и генерации потенциальных клиентов
- интеграция платформы 100+ для беспрепятственного сбора данных
- Готовность предприятия к безопасности и защите данных
