Retell AI

Retell AI — лучшая платформа голосовых агентов

Retell AI — это масштабируемая, готовая к производству платформа голосовых агентов ИИ, предназначенная для создания, тестирования, развертывания и мониторинга интеллектуальных голосовых агентов для операций вызова. Он предлагает нативную интеграцию с Cal.com и основными поставщиками VOIP, поддерживает пакетные звонки, теплые передачи, навигацию по IVR, фирменные идентификаторы вызовов и бесшовную синхронизацию базы знаний для обновления агентов.

Ключевые способности

• Создание, тестирование, развертывание и мониторинг голосовых агентов ИИ в масштабе
• Автосинхронизация базы знаний для поддержания агентов в актуальном состоянии
• Мощная передача вызовов с заранее определенными сообщениями передачи
• Легкое бронирование встреч на естественном языке с интеграцией Cal.com
• IVR-навигация с цифровой маршрутизацией
• Branded Call ID для повышения доверия и производительности
• SIP и широкая интеграция телефонии
• Поддержка пакетных вызовов и высококонкурентная поддержка
• Проверенные номера телефонов для снижения риска спама
• Соответствие: SOC 2 Тип 1 & 2, HIPAA, GDPR
• задержка 500 мс, многоязычная поддержка (18+ языков)
• Надежность корпоративного уровня с 99,99% безотказной работы и откатом
• Богатая аналитика и мониторинг звонков и настроений

Как это работает

1. СтроитьИспользуйте голосовой AI API и конструктор агентов для создания пользовательских голосовых агентов ИИ, адаптированных к вашим рабочим процессам.
2. ТестЗапуск комплексных тестов со встроенными возможностями LLM для обеспечения обработки краев.
3. РазвертыватьЗапустите AI-звонки по телефону, веб-звонки, SMS и многое другое.
4. МониторОтслеживайте показатели успеха, задержки и настроения с помощью панели мониторинга истории вызовов, чтобы быстро выявлять неудачи.

Случаи использования

• Ведущая квалификация
• Поддержка клиентов
• Приемник / Автоматизация Front-desk
• Расписание диспетчеризации и обслуживания
• Сбор долгов и сложные взаимодействия

Основные характеристики

• База знаний Auto-Sync: автоматические обновления из ваших источников знаний
• Мощный Call Transfer: теплые передачи с готовыми сообщениями
• Назначение бронирования: планирование на естественном языке с интеграцией Cal.com
• IVR Навигация: цифровая маршрутизация к пунктам назначения
• Branded Call ID: повышение доверия и производительности
• SIP Trunking & Telephony: подключение к любому провайдеру
• Batch Calling: выполнение кампании с масштабируемым параллелизмом
• Проверенные номера: уменьшите вероятность того, что звонки будут помечены как спам
• Многоязычный: 18+ языков, поддерживает международный набор
• Соответствие и безопасность: SOC 2, HIPAA, GDPR
• Высокая доступность: 99,99% безотказной работы с надежным запасом хода
• Аналитика и мониторинг: углубленная аналитика звонков и настроения

Интеграция и экосистема

Бесшовная интеграция с CRM, телефонией, автоматизацией и базами данных. Родные соединения включают Cal.com, n8n, Go High Level, Twilio, Vonage, OpenAI и многое другое. Развертывания поддерживаются через телефонные звонки, веб-звонки и SMS.

Цены и доступ

• Модель Pay-as-you-go начинается с $0,07 в минуту без платы за платформу
• Корпоративные опции, доступные с пользовательским параллелизмом и премиальной поддержкой
• Бесплатные пробные и бортовые ресурсы доступны

Безопасность и соблюдение

• SOC 2 Type 1&2, HIPAA, GDPR compliant
• Проверенные номера и функции смягчения спама
• Управление на уровне предприятия и обработка данных

Начало работы

• Зарегистрируйтесь на бесплатную учетную запись для получения первоначальных кредитов на использование
• Создайте голосового агента ИИ, подключитесь к источникам данных, тщательно проверьте
• Развертывание живых звонков и мониторинг производительности с помощью панели аналитики

Быстрый FAQ

• Могу ли я подключить существующие телефонные номера? Да, через SIP-транкинг с крупными провайдерами.
• Сколько звонков я могу выполнять одновременно? Поддерживает высокую параллель; квоты на основе плана применяются для некоторых уровней.
• Поддерживают ли агенты обработку голосовой почты? Да, обнаружение и обработка голосовой почты поддерживаются.