Перевод и отмена шума Sanas Accent это платформа для понимания речи в реальном времени, которая позволяет вести естественные, кристально чистые разговоры с помощью перевода акцентов в реальном времени и расширенного шумоподавления. Работая на более чем 200 территориях, Sanas специализируется на преобразовании коммуникационных барьеров в уверенные, аутентичные взаимодействия для контакт-центров и корпоративных команд. Платформа подчеркивает конфиденциальность, безопасность и ориентированный на человека ИИ, который усиливает, а не заменяет человеческих агентов.
Как это работает
- Sanas модулирует акценты в режиме реального времени, сохраняя при этом уникальные голоса и эмоции, чтобы обеспечить естественное и подлинное взаимодействие.
- Усовершенствованные алгоритмы позволяют четко говорить даже в шумных средах, обеспечивая точную доставку каждого слова.
- См. влияние на производительность и CSAT за счет улучшения качества звонков и сокращения времени обработки.
Кому мы служим
- Для контакт-центров: улучшает качество и обработку вызовов, экономию затрат на вождение и рентабельность инвестиций.
- Для предприятий: устраняет коммуникационные барьеры и обеспечивает поиск талантов на развивающихся территориях.
Наше влияние
- Повышение производительности и удовлетворенности клиентов (CSAT) с лучшим общим опытом.
- Повышение удовлетворенности и усыновления (удочерение пользователей).
- Повысить доверие агентов, обеспечивая более четкие и естественные разговоры.
- Уменьшите стресс в разговорах, минимизируя повторение и недопонимание.
Безопасность и конфиденциальность
- Конфиденциальность и безопасность являются главными приоритетами; платформа предназначена для улучшения коммуникации между людьми без ущерба для безопасности данных.
Основные характеристики
- Перевод акцентов в реальном времени, который сохраняет голос и эмоции
- Отмена шума в режиме реального времени для ясной речи в шумной среде
- Высококонфиденциальная, безопасная обработка коммуникаций (конструкция, основанная на конфиденциальности)
- Широкая применимость предприятия и контакт-центра в различных отраслях
- Многотерриториальная многоязычная поддержка, позволяющая осуществлять глобальное развертывание
- Продемонстрируемые улучшения в CSAT, AHT и уверенности агента
Как начать работу
- Забронируйте демо, чтобы понять интеграцию в реальном времени и преимущества для вашей среды.
- Поделитесь своим контакт-центром или случаем использования предприятия и желаемыми результатами.
- Отправляйтесь к своим агентам и следите за улучшением качества звонков и удовлетворенностью клиентов.
Отказ от ответственности: контент отражает возможности продукта Sanas, как описано в материалах компании
