Scal-e

Scal-e | Agile маркетинговая платформа для привлечения клиентов и лояльности

Scal-e — это гибкая облачная маркетинговая платформа, предназначенная для брендов B2B и B2C для объединения данных клиентов, организации омниканальных кампаний, а также привлечения и лояльности. Он работает как комплексное маркетинговое облако на основе CDP с модулями для управления данными, конфиденциальности, сегментации, персонализации и программ лояльности. Он поддерживает офлайн, онлайн и онлайн-данные и подчеркивает качество данных, соблюдение конфиденциальности и понимание клиентов в режиме реального времени для оптимизации маркетинговой рентабельности инвестиций.

Обзор

• От данных о клиентах до лояльности: Создайте единый взгляд на клиента (SCV) для обеспечения персонализированного взаимодействия по каналам.
• Конфиденциальность: включает в себя конфиденциальность данных и управление согласием (GDPR, CCPA и т. Д.).
• Сквозной маркетинг: управление данными, создание аудитории, организация путешествий и программы лояльности на одной платформе.
• Многоканальный охват: поддерживает офлайн, онлайн, данные в цепочке; и каналы, которые являются разговорными, реляционными или транзакционными.
• Стандартные разъемы (100+ к источникам, 30+ к каналам) для быстрой интеграции с существующими системами.

Как работает Scal-e

1. Собирайте, унифицируйте и нормализуйте данные, чтобы создать 360-градусный обзор клиента.
2. Обеспечение качества данных с помощью процессов управления качеством данных (DQM), ETL и обогащения.
3. Создание аудитории с использованием сегментации, агрегатов и расчетных полей.
4. Персонализация опыта с рекомендациями и динамическим контентом.
5. Оркестровые омниканальные путешествия по каналам и точкам соприкосновения.
6. Управляйте лояльностью с помощью программ, рефералов и центров предпочтений.
7. Мониторинг производительности и оптимизация кампаний для улучшения рентабельности инвестиций.

Платформа подчеркивает обработку данных в режиме реального времени, соблюдение конфиденциальности и практические идеи для адаптации кампаний и инициатив лояльности.

Основные модули и особенности

• Управление данными (CDP, ETL через API/коннекторы, Управление качеством данных)
• Управление конфиденциальностью данных и согласием (GDPR, CCPA и т. Д.)
• Создание и сегментация аудитории (расчетные поля, агрегаты и т.д.)
• Оркестрация поездок клиентов и автоматизация омниканального маркетинга
• Программы удержания клиентов и лояльности (рефералы, центр предпочтений и т.д.)
• Поддержка каналов через онлайн, офлайн и онлайн-источники
• Стандартные разъемы к источникам (> 100) и каналам (> 30)
• Персонализация в реальном времени и рекомендации по динамическому контенту
• Клиентелирование и самообслуживание BI для понимания
• Шаблоны и готовые путешествия для общих случаев использования
• Мультибрендовое и партнерское сотрудничество (режимы клиент, агентство, редактор)

Основные способности

• Унификация и качество: Собирайте, унифицируйте и нормализуйте данные, чтобы получить 360-градусный обзор клиентов с высоким качеством данных.
• Конфиденциальность и предпочтения: Обеспечить соблюдение и управлять согласием клиентов в рамках маркетинговой деятельности.
• Рекомендация и персонализация: Сегмент и индивидуальные рекомендации по контенту и продуктам для отдельных клиентов.
• Приобретение и лояльность: использование диалоговых и реляционных каналов для стимулирования приобретений и лояльности.
• Интеллект клиентов: самообслуживание BI и клиентелирование для получения практических идей.

Реальные случаи использования

• Унификация данных клиентов для гиперперсонализированных кампаний по каналам.
• Маркетинговые программы, соответствующие конфиденциальности, с управлением согласия.
• Персонализация в режиме реального времени с использованием унифицированных данных для повышения вовлеченности и рентабельности инвестиций.
• Omnichannel клиентские поездки, которые синхронизируют онлайн, оффлайн и on-chain взаимодействия.
• Программы лояльности и реферальные программы, интегрированные с центрами предпочтений.

Почему Scal-e

• Agile, облачная маркетинговая платформа, предназначенная для брендов B2B и B2C.
• Обеспечивает полную основу CDP с модулями конфиденциальности, ETL, DQM и лояльности.
• Обширная интеграция со 100+ источниками и 30+ каналами, чтобы соответствовать существующим технологическим стекам.
• Сосредоточьтесь на качестве данных и персонализированном опыте клиентов, чтобы повысить эффективность кампании.

Начало работы

• Запросите демонстрацию, чтобы увидеть Scal-e в действии.
• Изучите брошюру для подробного обзора возможностей.
• Доступ к технической документации и тематическим исследованиям для понимания осуществления и результатов.

Образцы слоганов/ценностных предложений

• Унифицированные данные клиентов для обеспечения персонализированного омниканального опыта.
• Конфиденциальный маркетинг с кампаниями, основанными на согласии.
• Сегментация и динамический контент с помощью ИИ для оптимизации ROI.
• Сквозная платформа для приобретения, удержания и лояльности.

Заметки

• Платформа подчеркивает гибкий подход к облачному маркетингу с модульными компонентами, которые могут быть адаптированы к потребностям организации.
• Подходит для различных отраслей, которые ищут надежные возможности CDP, соблюдение конфиденциальности и организацию программы лояльности.