Second Nature — это программное обеспечение для ролевой игры и обучения продажам, разработанное для повышения производительности для команд, ориентированных на клиентов. Это позволяет реалистичным разговорам ИИ имитировать реальные звонки с продаж, звонки с открытиями, возражения, холодные звонки и другие сценарии продаж. Платформа предоставляет готовые шаблоны, возможность настройки ролевых игр и виртуальный тренер ИИ, который оценивает производительность и предлагает обратную связь для улучшения результатов.
Что он делает
- Поставляет AI-мощные, реалистичные роли для продаж, поддержки клиентов, HR и других разговоров с клиентами.
- Предоставляет готовый к использованию опыт (Discovery Call, Cold Calling, Objection Handling) и возможность создавать собственные индивидуальные ролевые игры с использованием предоставляемого вами контента.
- Оценка повторений в режиме реального времени, предлагает обратную связь, соответствующую вашим рекомендациям, и помогает повысить навыки, бортинг и эффективность коучинга.
- У вас есть виртуальный партнер, который привлекает представителей в реалистичные разговоры, чтобы практиковать продажу ваших решений.
- Поддерживает широкий спектр шаблонов (например, SPIN, MEDDPICC, BANT) и отраслевых шаблонов (страхование, технологии, телекоммуникации, банковское дело, образование и т. Д.).
- Обеспечивает быструю посадку, чтобы сократить время до квалификации и улучшить взаимодействие с клиентами.
Как это работает
- Выберите или создайте сценарий ролевой игры (Discovery Call, Cold Call, Objection Handling и т. д.).
- Загрузите свой контент или выберите из библиотеки шаблонов, чтобы создать персонализированный разговор с ИИ.
- Практикуйтесь с тренером ИИ, получайте оценки и отзывы и итерируйте для улучшения.
Вы можете загрузить любой тип контента для создания индивидуальных ролевых игр, позволяющих любой команде практиковать любой разговор по требованию с обратной связью, которая соответствует вашим рекомендациям.
Случаи использования
- Обсуждение B2B Discovery
- Холодные звонки и поиски
- Обработка возражений и опровержения
- Практика подачи продукта или решения
- Обслуживание клиентов и беседы технической поддержки
- Интервью и моделирование на борту для новых сотрудников
- Разнообразие и включение учебных бесед
Почему люди выбирают вторую природу
- Ускоряет посадку на борт и сокращает время рампы для новых повторений.
- Улучшает уровень владения и общие показатели выигрыша за счет управляемой практики и забивания.
- Масштабы коучинга между командами с последовательным, основанным на данных подходом.
- Позволяет настраивать шаблоны (SPIN, MEDDPICC, BANT) и создавать свои собственные сценарии.
- Предоставляет гибкий, основанный на браузере опыт, доступный на рабочем столе.
Шаблоны и кастомизация
- Готовые к использованию шаблоны: SPIN, MEDDPICC, BANT и другие, охватывающие сценарии успеха клиентов, технической поддержки, HR и интервью.
- Пользовательские шаблоны: Создайте свои собственные ролевые игры, используя свой контент и рекомендации.
- Аватары ролевой игры: выберите или создайте аватары для обучения, позволяя различным партнерам практиковать.
Как использовать вторую природу
- Исследуйте или создайте сценарий ролевой игры (Discovery Call, Cold Calling, Objection Handling).
- Загрузите свой контент или выберите из шаблонов, чтобы создать индивидуальный разговор ИИ.
- Практикуйтесь с тренером ИИ, просматривайте оценки и отзывы и повторяйте, чтобы улучшить производительность.
- Забронируйте демо, чтобы увидеть платформу в действии или начать бесплатную пробную ролевую игру.
Особенности
- Роль обучения продажам, похожая на жизнь, играет для любого разговора
- Оригинальное название: Discovery Call, Cold Calling, Objection Handling
- Создавайте собственные ролевые игры из собственного контента и рекомендаций
- AI Sales Coach, который оценивает производительность и обеспечивает действенную обратную связь
- Виртуальный партнер для реалистичной практики
- Обширная библиотека шаблонов (SPIN, MEDDPICC, BANT и т. Д.)
- Отраслевые и ролевые шаблоны (страхование, технологии, телекоммуникации, банковское дело, образование и т. Д.)
- По требованию, масштабируемый коучинг для бортинга и постоянного развития
- Загрузка контента для адаптации сценариев к любому продукту или услуге
