Swantide AI для администраторов Salesforce это помощник с искусственным интеллектом и библиотека рабочих процессов, предназначенная для подключения к вашему экземпляру Salesforce, автоматизации изменений, помощи в отладке проблем и ответов на вопросы. Это позволяет администраторам, ops и торговым представителям быстро внедрять, настраивать и документировать среды Salesforce, уменьшая работу boilerplate и ускоряя погрузку и доставку проекта.
Как работает Swantide
- Подключение к Salesforce. Как только вы подключаетесь, Swantide начинает персонализировать свой экземпляр Salesforce.
- Предоставьте дополнительные источники. Загружайте документы из операционных систем, ИТ-отделов, команд поддержки или подключайте свою систему билетов, чтобы углубить контекст Swantide.
- Задавайте вопросы или запускайте автоматизацию. Администраторы, операционные или торговые представители могут запрашивать Swantide или развертывать разработанные потоки, проверки и автоматизированные задачи, адаптированные к вашей организации.
Ключевые способности
- Помощник Salesforce с искусственным интеллектом для вопросов, отладки и руководства
- Быстрое внедрение и внедрение новых экземпляров Salesforce
- Автогенерация потоков проектов, правил валидации и конфигураций
- Устранение неполадок и анализ первопричин для труднодоступных проблем
- Настраиваемый, управляемый опыт, который адаптируется к вашей организации
- Автоматически генерируемая документация изменений и почему они существуют
- Простой в использовании интерфейс, предназначенный для администраторов, операционных систем и команд продаж
- Конфиденциальность: использование ваших собственных данных и документов для контекста
Как это помогает вашей команде
- Расписание и ускорение выполнения задолженностей: полные кварталы работы Salesforce за долю времени
- Устраните работу с помощью boilerplate: быстро разверните чертежи, а затем настройте
- Уменьшите время входа для новых администраторов Salesforce
- Повышение надежности с автоматической документацией конфигураций и изменений
- Поддерживать согласованность с лучшими практиками в области проектирования, управления и управления изменениями CRM
Случаи использования
- Подключение и настройка экземпляра Salesforce во время быстрого роста
- Отладка и отладка сложных потоков, автоматизации и интеграции
- Посадка новых администраторов с управляемой, контекстной помощью
- Документирование того, почему и как была построена установка Salesforce для будущего обслуживания
- Ответы на оперативные вопросы непосредственно в контексте Salesforce
Безопасность и лучшие практики
- Используйте Swantide для принятия решений, а не для замены процессов управления изменениями
- Обзор автоматически генерируемых потоков и правил перед развертыванием
- Убедитесь, что обработка конфиденциальных данных соответствует политике безопасности вашей организации
Основные характеристики
- Прямое соединение Salesforce с немедленной персонализацией
- Контекстное расширение загруженных документов или интегрированных систем билетов
- Ответы на вопросы с помощью ИИ для администраторов, ops и торговых представителей
- Быстрая разработка автоматизации Salesforce (потоки, правила, валидации) с быстрой настройкой
- Двигатель отладки на основе ИИ для быстрого анализа корневых причин
- Автоматическая документация изменений, потоков и обоснований
- Руководящая настройка и посадка на борт с учетом вашей организации
- Простой в использовании интерфейс, предназначенный для нетехнических пользователей и администраторов
- Гибкие варианты развертывания в соответствии с вашей временной линией (быстрая рампа или постепенное развертывание)
- Обработка конфиденциальных данных: используйте свои собственные данные, не раскрывая их внешне
