Ваши необычные решения для чата — PT. Tap Talk Teknologi
TapTalk.io предлагает омниканальную платформу для обмена сообщениями, предназначенную для централизации и оптимизации взаимодействия с клиентами. Он предоставляет набор решений для чата в приложении, OTP и трансляции через WhatsApp, а также для социальной коммерции, все из которых доступны с одной панели инструментов. Платформа подчеркивает автоматизацию, персонализацию и низкие инженерные усилия, чтобы помочь предприятиям привлекать, конвертировать и удерживать клиентов по нескольким каналам.
Обзор решений
- OneTalk: Омниканальные сообщения по каналам с унифицированным почтовым ящиком.
- PowerTalk: In-app chat SDK для встроенных, настраиваемых чатов.
- SendTalk: OTP, уведомление и доставка напоминаний через WhatsApp.
- SalesTalk: Инструменты для легкой продажи по социальным каналам с одной панели инструментов.
- Интеграция социальной торговли для многоплатформенных продаж.
Ключевые способности
- Централизованные взаимодействия: взаимодействие с клиентами по нескольким каналам в одном почтовом ящике.
- Персонализация и автоматизация: автоматизированные, персонализированные сообщения для повышения вовлеченности.
- Минимальная инженерия: надежная платформа, которая практически не требует кодирования.
- Insights в реальном времени: отслеживание случаев и отчетность для мониторинга производительности.
- Конфиденциальность и удобство: централизованный обмен СМИ и отслеживаемый статус сообщений.
Как это работает
- Создайте учетную запись за считанные минуты и адаптируйте платформу к потребностям вашего бизнеса.
- Выберите из OneTalk, PowerTalk, SendTalk или SalesTalk в зависимости от вашего варианта использования.
- Используйте канал OTP/WhatsApp для надежных и экономически эффективных уведомлений и проверок.
- Управление социальной торговлей и взаимодействием с клиентами с одной панели инструментов.
Особенности и шаблоны
- Omnichannel In-App Chat SDK
- OTP, уведомление и трансляция через WhatsApp
- Социальная коммерция в одной панели
- Многоканальное вещание (Multiple Broadcast)
- Отчеты о случаях в реальном времени (Дела за час)
- Репозиторий Shared Media
- Отслеживание статуса сообщения (Message Info)
- Централизованные, автоматизированные взаимодействия по каналам
- Минимальные требования к кодированию
Как пользоваться TapTalk.io
- Зарегистрируйтесь и настройте свой аккаунт.
- Выберите подходящее решение (OneTalk, PowerTalk, SendTalk, SalesTalk).
- Интегрируйте каналы (в приложении, WhatsApp, социальных платформах) в централизованный почтовый ящик.
- Создавайте автоматические кампании, трансляции и персонализированные сообщения.
- Мониторинг производительности с отчетами в реальном времени и пониманием сообщений.
Случаи использования
- Поддержка клиентов и взаимодействие через веб, мобильные и приложения для обмена сообщениями.
- OTP и транзакционные уведомления через WhatsApp.
- Управление социальной коммерцией и многоплатформенная продажа.
- Централизованный обмен СМИ и отслеживание документов с контактами.
Основные характеристики
- Omnichannel inbox консолидирует чаты из нескольких каналов
- In-app Chat SDK для бесшовного встраивания
- OTP, уведомления и трансляции на основе WhatsApp
- Управление социальной торговлей с одной панели инструментов
- Множественная трансляция для целевых сегментов в одном действии
- Почасовая отчетность в режиме реального времени (Дела за час)
- Shared Media для просмотра всех файлов в одном месте
- Информация о доставке/чтение/рассмотрение статуса
- Автоматизированное, персонализированное взаимодействие по каналам
- Настройка с низким кодом или без кода с быстрым развертыванием
