Пальцы вверх это платформа для сбора отзывов пользователей и идей, предназначенная для сбора, организации и действия по отзывам клиентов. Он обеспечивает централизованное пространство для пользователей, чтобы делиться отзывами, сообщать об ошибках или выражать признательность, а также аналитические функции, такие как анализ настроений и тенденции ключевых слов, чтобы помочь командам понять потребности клиентов и определить возможности. Инструмент предлагает планы, которые масштабируются от стартера до предприятия, с бесплатными пробными и демонстрационными опциями для изучения функций перед совершением.
Как это работает
- Сбор отзывов в одном месте. Пользователи отправляют отзывы, отчеты об ошибках и оценку через выделенные доски.
- Анализировать мнения. Анализ настроений показывает эмоции и мнения клиентов, чтобы выявить важные тенденции.
- Следите за ключевыми словами. Тенденции ключевых слов помогают определить меняющиеся предпочтения и повторяющиеся проблемы.
- Получите предложения, основанные на ИИ. Рекомендации ИИ предлагают улучшения на основе данных обратной связи.
- Сотрудничать и действовать. Команды просматривают отзывы, обсуждают идеи и внедряют изменения с вариантами брендинга и панелями мониторинга.
Особенности и шаблоны
- Доски обратной связи для сбора ответов, отчетов об ошибках и оценок
- Анализ настроений для оценки эмоций и мнений клиентов
- Тенденции ключевых слов для мониторинга меняющихся предпочтений и проблем
- Предложения ИИ для рекомендаций по улучшению на основе данных
- Внутриплатформенное сотрудничество для обсуждения, расстановки приоритетов и закрытия циклов обратной связи
- Варианты брендинга в соответствии с вашей идентичностью компании
- Демо и 7-дневная бесплатная пробная версия без кредитной карты
Цены
- Стартер (бесплатно):
- Неограниченные ответы
- До 1 администратора
- Предложения
- Отчет по анализу чувств
- Ключевые слова Trends Report
- Сопоставьте свой брендинг
- Ранний доступ к новым функциям
- Pro ($39 /mo):
- Неограниченные ответы
- До 5 администраторов
- Предложения
- Отчет по анализу чувств
- Ключевые слова Trends Report
- Сопоставьте свой брендинг
- Ранний доступ к новым функциям
- Предприятие или агентство: Контакты по вопросам ценообразования
Как использовать ThumbsUp
- Зарегистрируйтесь и начните проект. Создайте доску обратной связи для вашего продукта или функции.
- Пригласите пользователей или команды. Разрешить заинтересованным сторонам представить обратную связь и просмотреть обсуждения.
- Исследуйте идеи. Обзор настроений, тенденций ключевых слов и предложений ИИ.
- Действуйте. Приоритетируйте улучшения и назначайте задачи, сохраняя при этом согласованность брендинга.
Безопасность и конфиденциальность
- Использование платформы регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями обслуживания. Обеспечить соответствующую обработку пользовательских данных и обратной связи.
Основные характеристики
- Централизованный сбор обратной связи (обратная связь, ошибки, оценка)
- Анализ настроений для понимания эмоций клиента
- Тенденции ключевых слов для мониторинга развивающихся тем
- Предложения по улучшению, генерируемые ИИ
- Инструменты сотрудничества для команд, чтобы обсуждать и действовать по обратной связи
- Варианты брендинга для поддержания визуальной согласованности
- Бесплатная пробная версия без кредитной карты; несколько уровней цен для групп масштабирования
- Вход и вход с живыми демо-вариантами
