ToMate — автоматизация ИИ для пиковых исполнителей помощник с искусственным интеллектом, который помогает вам управлять сообщениями клиентов через Gmail, Outlook и WhatsApp, обучая модель ответа на ваших собственных документах, электронных письмах, часто задаваемых вопросов и веб-страницах. Это позволяет контекстно-ориентированные, высококачественные ответы с акцентом на конфиденциальность и эффективность, обеспечивая более быстрые ответы и более высокую удовлетворенность клиентов.
Как работает Mate
- Загрузите свои документы
- Загрузите часто задаваемые вопросы, служебную информацию, PDF-файлы, файлы Word / Excel и веб-контент для обучения вашей системы реагирования ИИ.
- Установите расширение
- Загрузите расширение Chrome для взаимодействия с Gmail, Outlook и WhatsApp непосредственно из рабочего процесса.
- Создание новых ответов
- Начните генерировать ответы на основе загруженной информации одним щелчком мыши. Система использует контекст для создания релевантных, привлекательных ответов.
Зачем матировать
- Получите дополнительный час в день производительности и улучшите качество ответов.
- Ваш личный ИИ обучался вашим документам, электронным письмам и знаниям команды.
- Подход конфиденциальности с проактивным удалением данных (PrivacyPurge IQ) для автоматического удаления персональных данных в электронных письмах.
- Генерация ответов на основе контекста, чтобы каждое сообщение было актуальным и привлекательным.
Как это работает (на практике)
- ПодключитьБесшовное подключение ваших документов, электронных писем и веб-сайтов с помощью процесса перетаскивания.
- Контекстные ответыИИ ищет аналогичные сообщения в базе данных и генерирует ответы, адаптированные к текущему случаю.
- Если аналогичного сообщения не существует, система уведомляет вас и может генерировать новый правдоподобный ответ.
- Интеграция рабочего пространстваИспользуйте приложение для Gmail, Outlook и WhatsApp, чтобы держать вас в ваших ежедневных инструментах.
Менеджмент и сотрудничество
- Управляйте своей командой из централизованного административного пространства.
- Мониторинг использования платформы, создание команд и назначение ролей.
Ценообразование (обзор)
- Бесплатный план: до 100 ответов в месяц, 2 пользователя, 1000 хранилищ почты, 1 документ.
- Стартер: $25/месяц — до 700 ответов/месяц, до 5 пользователей, 10000 хранилищ почты, 5 документов.
- Продвинутый: $90/месяц — до 3500 ответов/месяц, до 10 пользователей, 50000 хранилищ почты, 20 документов.
- Индивидуальные бизнес-планы доступны по запросу.
Основные характеристики
- Обучение PDF-файлам, Word, Excel, веб-страницам и электронным письмам для адаптации ответов ИИ
- Расширение Chrome для интеграции Gmail, Outlook и WhatsApp
- Генерация ответов на основе контекста для согласования с текущими случаями клиентов
- Опыт работы с приложениями в рамках существующих рабочих процессов, чтобы избежать переключения инструментов
- Управление командой и управление администратором для совместной работы
- GDPR-совместимая конфиденциальность с проактивным удалением данных
