Бесплатная платформа данных клиентов с открытым исходным кодом Tracardi
Tracardi — это платформа данных клиентов с открытым исходным кодом (CDP), предназначенная для объединения и управления данными клиентов из нескольких источников. Он подчеркивает доступность, обработку в режиме реального времени, широкие возможности плагинов и легкую интеграцию с существующими инфраструктурами. Платформа направлена на разбивку бункеров данных, предоставление единого представления о клиентах и обеспечение персонализированного взаимодействия с данными между командами маркетинга, продаж и поддержки.
Что это такое и зачем его использовать
- Гибкий CDP с открытым исходным кодом с обработкой данных в режиме реального времени.
- Унифицирует профили клиентов по нескольким каналам, обеспечивая единый источник истины для каждого клиента.
- Предназначен для того, чтобы быть доступным с моделью с фиксированной оплатой в коммерческих предложениях и полностью открытым исходным кодом.
- API-первый, легко интегрируемый и настраиваемый через панели инструментов и опции без кода.
- Многопользовательская поддержка и оптимизированное использование ресурсов подходит для более крупных организаций.
Как работает Tracardi
- Данные собираются из различных источников (веб-сайты, приложения, CRM, электронная коммерция, CSV, API) через события.
- Форматы данных нормализуются и связаны с полными профилями клиентов и сеансами в режиме реального времени.
- Унифицированные данные могут использоваться для сегментации аудитории, управления персонализированным опытом и организации взаимодействия с другими системами (например, рекомендации по продуктам ИИ, микро-интерфейсы).
- Он поддерживает прием данных из источников с помощью веб-хуков, очередей (например, Kafka), баз данных или прямой интеграции API.
Почему компании выбирают Tracardi
- Открытый исходный код и API-first: свобода настройки и расширения без блокировки поставщика.
- Возможности в реальном времени: мгновенно реагировать на поведение клиента.
- Расширяется с помощью плагинов и опций без кода / с низким кодом для быстрого развертывания.
- Осознанные затраты: предназначены для того, чтобы быть доступными по сравнению с традиционными CDP.
- Подходит для организаций, которые ищут унифицированный, многоканальный взгляд на клиента и оптимизированные рабочие процессы данных.
Как начать работу
- Шаг 1: Свяжитесь и проконсультируйтесь, чтобы увидеть прохождение функции / демонстрации.
- Шаг 2: Попробуйте демо-версию с открытым исходным кодом или Proof of Concept (PoC), чтобы испытать Tracardi в действии.
- Шаг 3: Контракт и развертывание производства для использования всех возможностей.
Ключевые случаи использования
- Создайте 360-градусный обзор клиента, объединив данные из нескольких точек соприкосновения.
- Сегментация в реальном времени и персонализированные поездки клиентов.
- Интегрируйтесь с внешними системами для рекомендаций на основе ИИ и автоматизации маркетинга.
- Консолидация данных между командами (маркетинг, продажи, поддержка) для улучшения сотрудничества и принятия решений.
Как интегрировать
- Веб-интеграция через фрагмент JavaScript для захвата пользовательских событий на веб-сайтах.
- Потребление данных из приложений, CRM, платформ электронной коммерции и файлов CSV.
- Поддерживает интеграцию с устаревшими системами посредством простого встраивания JavaScript и соединений API.
- Может принимать данные из очередей (например, Kafka) или других источников данных через веб-хуки.
Практика безопасности и данных
- Будучи открытым исходным кодом, развертывание, политики хранения данных и конфигурации безопасности находятся под вашим контролем.
- Лучшие практики должны соблюдаться для конфиденциальности данных, управления согласием и соблюдения в соответствии с вашим регионом.
Основные характеристики
- CDP с открытым исходным кодом с бесплатными и коммерческими опциями
- Обработка данных в режиме реального времени и унификация профиля клиента
- Архитектура API для простой интеграции
- Многопользовательская поддержка и масштабируемое использование ресурсов
- Обширная экосистема плагинов и варианты настройки
- Инструменты без кода / с низким кодом для более быстрой реализации
- Бесшовная интеграция с веб-, мобильными и серверными системами
- Потребление данных с веб-сайтов, приложений, CRM, электронной коммерции, CSV и многого другого
- Сбор данных на основе событий с контекстным обогащением (IP, браузер, устройство и т. Д.)
- Возможность подключения к реферальным системам продуктов ИИ и микро-интерфейсам
Что в модели с открытым исходным кодом против коммерческой
- Бесплатная версия с открытым исходным кодом доступна для самостоятельного развертывания.
- Коммерческие версии предлагают дополнительные функции, поддержку и услуги.
Лицензирование и документация
- Доступны документы и ресурсы сообщества, чтобы помочь реализовать и расширить платформу.
Получить помощь
- Пройдите через официальные каналы для демонстраций, PoC и руководства по производству.
