TrueAccord: цифровая платформа для сбора долгов
TrueAccord — это ведущая в отрасли платформа для восстановления и сбора данных, основанная на машинном обучении и удобном для потребителей цифровом опыте. Он предназначен для удовлетворения потребностей в совершении правонарушений за один день до вычета платы, обеспечивая более быстрое восстановление, уделяя приоритетное внимание справедливости потребителей и взаимодействию с самообслуживанием. Платформа подчеркивает управляемый данными, омниканальный подход, который персонализирует охват и масштабирует объем ваших коллекций.
Как это работает
- TrueAccord использует HeartBeat, запатентованную платформу машинного обучения, для автоматического улучшения и оптимизации взаимодействия с течением времени.
- Система позволяет сквозную персонализацию, обеспечивая доставку сообщений потребителям по правильному каналу в нужное время.
- Цифровой опыт обеспечивает гибкий, самообслуживаемый путь для потребителей по урегулированию долгов, сокращению исходящих звонков и повышению эффективности.
- Платформа предназначена для масштабирования с объемом правонарушений, поддерживая производительность по мере роста случаев из раннего прошлого.
Решения
- TrueAccord Late Stage Collections: сторонние коллекционные сервисы, ориентированные на улучшение отношений и более быстрое восстановление благодаря взаимодействию на основе ML и цифровому пользовательскому опыту.
- Платформа подчеркивает ликвидационные выгоды за счет вовлеченности, приверженности и решения, все они осуществляются с помощью рабочих процессов на основе ИИ.
Почему TrueAccord
- Доверенные лидерами рынка и регулирующими органами, отзывы клиентов подчеркивают улучшенную производительность по сравнению с традиционными поставщиками.
- Принятие на основе данных: многоканальный подход, который заменяет или дополняет исходящие вызовы цифровым взаимодействием.
- Ориентированный на потребителя дизайн, который отдает предпочтение положительному опыту для тех, кто должен деньги, при этом обеспечивая ощутимые результаты для клиентов.
Ключевые показатели и возможности
- Лучшие в своем классе результаты с более быстрыми сроками восстановления.
- Персонализация в масштабе, доставка нужного сообщения по нужному каналу.
- Масштабируемая инфраструктура преступности, способная обрабатывать различные объемы.
- Прозрачность и соблюдение требований информационной безопасности и лицензирования.
Как начать работу
- Начните с консультации, чтобы оценить ваши потребности в преступности и требования к интеграции.
- На борту есть инструменты и эксперты для адаптации решения TrueAccord к вашей организации.
Соблюдение и безопасность
- Информация о соответствии лицензированию и ИТ-безопасность предоставляются в рамках управления платформой и управления рисками.
- Ресурсы и поддержка соблюдения при внедрении TrueAccord в регулируемых средах.
Основные характеристики
- Цифровая платформа для сбора долгов с удобным для потребителей опытом
- HeartBeat: запатентованная платформа ML, которая оптимизирует взаимодействие с течением времени
- Сквозная персонализация: правильное сообщение, правильный канал, правильное время
- Omnichannel Outreach заменит или увеличит исходящие звонки
- Сборы на поздних стадиях сосредоточены на более высоком потенциале ликвидации
- Масштабируемая инфраструктура для различных объемов правонарушений
- Информация о лицензировании соответствия и ИТ-безопасности легко доступна
- Отзывы потребителей и признание отрасли
- Веб-интерфейс и консультации для адаптации реализации
