Viable

Жизнеспособные — ИИ-ориентированные идеи из качественных данных

Viable — это платформа на базе ИИ, которая превращает качественную обратную связь в практические идеи. Он поддерживает быстрый анализ опыта клиентов, вовлечения сотрудников, маркетинговых идей, управления продуктами и исследований вариантов использования. Инструмент подчеркивает интеграцию с существующими техническими стеками, прозрачное ценообразование и масштабируемый анализ для выявления наиболее актуальных тем из различных источников данных.

Как работают жизнеспособные

• Совокупность: Получение данных из нескольких источников (например, Zendesk, Intercom, CSV) в единое единое рабочее пространство. Неограниченные места и источники данных доступны по всем планам.
• Анализ: Использует 9 запатентованных моделей ИИ вместе с GPT-3 и GPT-4, чтобы предоставить точные, тонкие идеи, выходящие за рамки поверхностных настроений.
• Акт: Превратите идеи в практические результаты, такие как PRD, планы продуктов, часто задаваемые вопросы, отчеты об ошибках и стратегические документы.
• Прямая интеграция с популярными платформами; данные также могут быть добавлены через импорт Zapier или CSV. Двусторонний API обеспечивает бесшовные соединения рабочего процесса.

Случаи использования

• Опыт работы с клиентами: повысить удовлетворенность, повысить NPS, уменьшить объем поддержки и обуздать отток, всплывая актуальные темы во всех источниках данных.
• Вовлечение сотрудников: декодируйте обратную связь сотрудников, чтобы понять драйверы взаимодействия.
• Маркетинговые идеи: обмен сообщениями с глубоким пониманием аудитории.
• Управление продуктами: расставьте приоритеты в элементах действия и создайте PRD из отзывов пользователей.
• Исследование: Поддерживайте деловое усердие и исследование аудитории с помощью анализа с помощью ИИ.

Ценовые планы

• Стартап: $600/месяц — до 2000 точек данных/месяц, неограниченные места, сотни интеграций данных, бортинг, поддержка CSV, доступ к API, пользовательские отчеты.
• Рост: 1000 долларов в месяц — до 5000 точек данных в месяц, неограниченные места, все функции роста, расширенный доступ к API, специальная поддержка, пользовательские отчеты.
• Предприятие: пользовательские — неограниченные точки данных на практике, выделение пользовательских точек данных, выделенный вход, пользовательские соглашения.

Одна точка данных = одна уникальная часть обратной связи. Более длинный текст может считаться несколькими точками данных.

Ключевые преимущества

• Повысьте удовлетворенность клиентов и уменьшите отток, автоматически всплывая на критические темы.
• Настройте анализ для своих целей и обучите ИИ своим данным.
• Быстро создавать стратегические документы (PRD, дорожные карты, часто задаваемые вопросы) с помощью данных.
• Экономьте время и масштабируйте идеи для целых команд с неограниченными местами.
• SOC 2 Type 2 и GDPR/CCPA совместимы для обеспечения безопасности данных.

Как начать работу

1. Запланируйте время, чтобы получить свой первый анализ на основе ИИ бесплатно.
2. Подключите свои источники данных (Zendesk, Intercom, Gong, CSV и т. д.).
3. Инструктируйте Viable о том, что важно для вас, и начните всплывать приоритетные идеи.

Безопасность и соблюдение

• Предназначен для бизнес-аналитики качественных данных с сертификатами безопасности и соответствия для поддержки потребностей предприятия.

Основные характеристики

• Качественный анализ данных на основе ИИ с использованием нескольких запатентованных моделей плюс GPT-3/4
• Унифицированный прием от Zendesk, Intercom, Gong, CSV, Zapier и других
• Неограниченные места на всех уровнях цен
• Постройте PRD, планы продуктов, часто задаваемые вопросы, отчеты об ошибках и другие стратегические артефакты из идей
• Настраиваемые цели: адаптировать фокус ИИ к конкретным KPI и целям
• Безопасность данных: SOC 2 Type 2, GDPR и CCPA
• Гибкий API и интеграция для бесшовной автоматизации рабочих процессов