Виртуальная шкала — платформа рабочей силы на основе ИИ
Virtual Scale предоставляет виртуальные команды, управляемые ИИ, для привлечения клиентов по нескольким каналам. Он сочетает в себе голосовой ИИ, чат и разговорные потоки для обеспечения масштабируемых, контекстно-осознанных взаимодействий с клиентами, основанных на настраиваемом сотруднике ИИ.
Обзор
Виртуальная шкала предоставляет вашему бизнесу рабочую силу ИИ, предназначенную для работы 24/7, обработки запросов большого объема и интеграции с существующими системами. Создайте индивидуального сотрудника ИИ, который отражает ваш бренд, подключите его к вашим данным и разверните привлекательные разговоры по голосовым и чат-каналам.
Как это работает
- Создайте своего сотрудника ИИ: создайте индивидуального сотрудника ИИ с определенными характеристиками, навыками и индивидуальностью, соответствующими вашему бренду.
- Настройка ваших данных: Интеграция ваших бизнес-данных для предоставления знаний и идей, учитывающих контекст.
- Создайте свой поток общения: наметьте четкие пути диалога, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие с клиентами.
- Тестирование и развертывание: запустите комплексные тесты, усовершенствуйте настройку и разверните свою рабочую силу ИИ для преобразования взаимодействия с клиентами.
Случаи применения и использования
- Гостеприимство: 24/7 бронирование, услуги консьержа и бесшовные впечатления гостей.
- Образование: мгновенная поддержка и интеллектуальная помощь в обучении для студентов и преподавателей.
- Рестораны: управляемые ИИ системы бронирования и управления заказами для улучшения обеденного опыта.
- Обслуживание клиентов: поддержка 24/7 через точки соприкосновения с сокращенным временем ожидания и персонализированной помощью.
- Здравоохранение: планирование назначений на основе ИИ и управление рецептами.
- Розничная торговля: поддержка покупок на основе ИИ с рекомендациями по продуктам и отслеживанием заказов.
Начинай
Преобразуйте взаимодействие с клиентами с помощью масштабируемых, всегда включенных команд ИИ. Создайте свою учетную запись и начните создавать своего сотрудника ИИ сегодня.
Особенности
- AI Phone Calls для входящих / исходящих вызовов с контекстно-ориентированными, похожими на человеческие ответы
- Сверхвысокая пропускная способность с тысячами звонков в минуту
- Интегрированное последующее планирование и бесшовная регистрация CRM
- Голосовой ИИ для естественного многоканального взаимодействия
- Chat AI для интеллектуальных разговоров на разных платформах
- Потоки разговора для руководства взаимодействиями и повышения эффективности
- Настройка на основе данных для отражения вашего бренда и домена
- Тестирование и развертывание рабочего процесса для ускорения времени к стоимости
- Готовые к отрасли шаблоны и масштабируемые варианты развертывания
- Развертывание конфиденциальности с централизованным контролем над данными
