Звучит. Виртуальные помощники, управляемые ИИ, машинное обучение
Звучит. ИИ — это платформа, которая позволяет интеллектуальный, масштабируемый разговорный опыт для оффлайновых коммерческих предприятий. Используя искусственный интеллект, понимание естественного языка, глубокое обучение, поиск и обработку информации, Voicy. ИИ помогает компаниям привлекать клиентов по нескольким каналам, автоматизировать рутинные взаимодействия и стимулировать торговлю и лояльность.
Обзор
- Цель: привлечение клиентов следующего поколения для офлайн-торговли (продукты питания, услуги, розничная торговля).
- Основная идея: Интеллектуальные разговоры в масштабе, которые снижают затраты, увеличивают конверсию и повышают ценность жизни клиента.
- Канал: SMS, Facebook Messenger, голосовые помощники и другие каналы обмена сообщениями.
- Сильные стороны платформы: интеграция под ключ с точками продаж (POS) и системами бронирования; автоматизация на основе намерений; персонализированные диалоги.
Как это работает
- Платформа клиентской коммуникацииVoicy.ai обрабатывает ответы и может создавать заказы или назначать встречи, синхронизируясь с POS или системами бронирования.
- Автоматизация рутинных запросовОбработка общих вопросов клиентов 24/7 для освобождения агентов-людей.
- Поощрение и вовлечениеОтправляет целевые рекламные акции клиентам через SMS / Messenger для стимулирования конверсий и повторного бизнеса.
Voicy.ai стремится помочь предприятиям приобретать новых клиентов, удерживать существующих и получать доход через интеллектуальные, контекстные разговоры и автоматизированные рабочие процессы.
Водители / Водители для бизнеса
- Вовлечение клиентов через несколько каналов для оффлайн-торговли.
- Преобразуйте запросы в заказы или заказы автоматически.
- Персонализировать разговоры на основе контекста клиента, чтобы уменьшить отток и увеличить пожизненную ценность клиента.
- Снижение затрат на привлечение клиентов при сохранении или улучшении удовлетворенности.
Наша миссия и фокус
- Миссия: Обеспечение следующего поколения взаимодействия с клиентами для офлайн-торговли с использованием обработки AI/NLU/Deep Learning/Search/Information.
- Фокус: Повышение рентабельности и удовлетворенности клиентов для ресторанов, услуг и розничной торговли путем предоставления масштабируемых диалоговых интерфейсов и чат-ботов.
Наша команда и история
- Компания Voicy.AI (Voicemonk) была основана в октябре 2015 года.
- Команда: технологи, инженеры и маркетологи с опытом работы от Amazon, Oracle, Cisco, Yahoo, Samsung, Groupon и других.
- Экспертиза: диалоговый движок на естественном языке, разговорный маркетинг и автоматизация бизнес-процессов.
Предложение о ценности бизнеса
- Партнер по росту: стимулирует торговлю с клиентами через каналы; снижает затраты с помощью автоматизации.
- Персонализация в масштабе: Диалоги адаптируются к физическому и личному контексту, чтобы улучшить удержание и ценность.
- Простота и интеграция: решение «под ключ», которое легко интегрируется с системами POS и бронирования.
Контакты и демо
- Подпишитесь на демо, чтобы изучить возможности.
- Контакт: [email protected] Телефон: +1 (408) 431-2916
- Address: 1063 Morse Avenue, Unit 9-100, Sunnyvale, CA 94089
Особенности
- Разговорные интерфейсы на базе ИИ для оффлайн-торговли
- Многоканальная поддержка (SMS, Messenger, Voice и т.д.)
- 24/7 обработка обычных запросов клиентов
- Автоматизированное создание заказов и планирование назначений (с синхронизацией системы POS / бронирования)
- Рекламные сообщения и персонализированные кампании
- Интеграция под ключ с POS и системами бронирования
- Персонализация в масштабе на основе контекста клиента
- Масштабируемый для обработки больших объемов взаимодействия с клиентами
- Поддержка привлечения и удержания клиентов через автоматизированные диалоги