Wing Virtual Assistants — это полностью управляемый сервис виртуальных помощников корпоративного уровня, предназначенный для решения административных и личных задач, чтобы помочь вам сосредоточиться на развитии вашего бизнеса. Он предлагает специализированных, обученных помощников, надежный надзор, безопасность данных и платформу Versatile Workspace для удаленного управления работой.
Что он делает
- Предоставляет общих виртуальных помощников (GVA) для управления календарями, электронной почтой, исследованиями, путешествиями, данными CRM, отслеживанием расходов и многим другим.
- Обеспечивает комплексную поддержку административных и повторяющихся задач, позволяя учредителям и руководителям сосредоточиться на стратегических инициативах.
- Поддерживает масштабируемые команды с контролем 24/7, управлением успехами клиентов, NDA и защитой данных.
- Предлагает фирменную централизованную платформу (Wing Workspace App) для отслеживания задач, обмена файлами, досок Kanban, записи экрана и совместной работы.
Как это работает
- Забронируйте консультацию или выберите план.
- Крыло сопоставляет вас с англоязычным, высокообразованным помощником, который работает в выбранные вами часы.
- Общайтесь с задачами через веб-приложение, мобильное приложение, Slack, электронную почту или другие предпочтительные каналы.
- Ваш специализированный менеджер по успеху клиентов отслеживает бортовое обслуживание, качество и постоянную производительность.
- Доступ к масштабируемой команде с дополнительным покрытием 24/7 и безопасностью корпоративного уровня.
Случаи использования
- Управление расписанием и планирование поездок
- Обработка электронной почты и ответы
- Исследования и отчетность
- Ввод данных и обновление CRM
- Координация поставщиков и поставщиков
- Управление задачами и координация проектов
- Встречи, заметки и обработка вызовов
Планы и цены (изюминки)
- GVA Full-Time: 160 часов в месяц, $ 1099 в месяц
- GVA Part-Time: 80 часов в месяц, $699 в месяц
- Все планы включают в себя выделенный виртуальный помощник, бесплатные замены, менеджер по успеху клиентов и строгий контроль качества.
Почему крыло выделяется
- Талант корпоративного уровня, безопасность и настройка
- Гибкие варианты оплаты и масштабируемые планы
- NDA и настраиваемая политика в отношении талантов
- 24/7 контроль и доступ к специальному менеджеру успеха клиента
- Приложение Wing Workspace для бесшовного удаленного управления работой
Безопасность и соблюдение
- Безопасность данных является главным приоритетом с соблюдением стандартов.
- Помощники проверяются, обучаются и контролируются; вы можете запросить дополнительные меры безопасности по мере необходимости.
Начало работы
- Запланируйте консультацию, чтобы определить правильный план и путь посадки.
- Определите предпочтительные часы, каналы и задачи.
- Начните работать со своим помощником и масштабируйтесь по мере необходимости.
Основные характеристики
- Полностью управляемые, выделенные виртуальные помощники
- 160/80 часов в месяц с гибким графиком
- Управление календарем, планирование поездок и обработка электронной почты
- Исследования, ввод данных CRM, отслеживание расходов и отчетность
- Wing Workspace App для отслеживания задач, досок Kanban, обмена файлами и записи экрана
- 24/7 надзор, менеджер успеха клиентов и контроль качества
- Варианты NDA, безопасность данных и политика корпоративного уровня
- Бесшовная интеграция с такими инструментами, как Salesforce, Trello, Later, Hootsuite и др.
- Глобальный пул талантов с англоязычными помощниками и региональной гибкостью
- Различные отраслевые планы (недвижимость, здравоохранение и т. Д.)
Часто задаваемые вопросы (изюминки)
- Помощники посвящены? Да, они работают над вашими задачами в согласованные часы.
- Сколько часов? Вы определяете блок часов в день / неделю.
- Доступно 24/7 покрытие? Да, но не по умолчанию; контакт для опций.
- Как общаться? Веб-приложение, Slack, мобильное приложение, выделенный телефон, электронная почта, WhatsApp, команды и т. Д.
- С каким программным обеспечением может интегрироваться Wing? Они могут использовать большинство программ, которые вы уже используете (Salesforce, Trello, Later, Hootsuite и т. Д.).
- Время посадки и ответы: Посадка оптимизирована; ответы обычно в рамках короткого SLA как часть плана.
