Платформа цифрового присутствия Yext это комплексное решение для брендов с несколькими местоположениями для управления, оптимизации и активации их цифрового присутствия по всем каналам. Он централизует списки, поиск, граф знаний, обзоры, аналитику и разговорный опыт, чтобы обеспечить последовательную, точную и привлекательную информацию для клиентов, где бы они ни искали. Платформа подчеркивает организацию контента на основе искусственного интеллекта, оптимизированные рабочие процессы и бесшовную интеграцию с издателями и маркетинговыми инструментами для стимулирования местного взаимодействия и бизнес-результатов.
Обзор
- Управляйте данными о местоположении и информацией о бренде через списки, страницы, поиск, обзоры, аналитику, социальные сети, чат и многое другое с одной платформы.
- Создайте интеллектуальный, основанный на ИИ поиск и опыт знаний для сайтов и приложений, используя возможности Графа знаний, Списков и Страниц.
- Ускорьте локальное SEO и доступность с последовательными, точными данными для издателей и рынков (Google, Apple, Facebook, Bing, Tripadvisor, Opentable и многое другое).
- Используйте Publisher Network для распространения и синхронизации контента и данных с партнерскими платформами.
- Измерьте производительность с помощью аналитики в реальном времени, панелей инструментов и пользовательских отчетов для информирования о решениях.
Основные способности
- Списки: Централизуйте и оптимизируйте данные о местоположении в Интернете, чтобы улучшить локальную доступность.
- Страницы: Создавайте оптимизированные для поиска локальные страницы, которые отражают точную, актуальную информацию.
- График знаний: Структурный контент для опыта на основе ИИ и более умного поиска.
- Поиск: Создание интеллектуального поиска на веб-сайтах с использованием корпоративных данных.
- Мониторинг и управление репутацией для повышения местных рейтингов.
- Аналитика: доступ к действенным идеям через пользовательские отчеты и панели инструментов.
- Социальные сети: расширение присутствия бренда в различных местах и социальных каналах.
- Чат: развертывание чата на основе ИИ для автоматизации разговоров в масштабе.
- Связанный: Enterprise-grade, совместимое взаимодействие 1:1 по каналам.
- Издатели: Подключайтесь и управляйте сетью издателей для более широкого распространения.
- Интеграции: Бесшовная интеграция с существующими маркетинговыми решениями и приложениями.
- Контент, управляемый ИИ: Используйте ИИ для сбора, организации и доставки одобренного контента, где клиенты ищут.
Как это работает
- Проглатывать и нормализовать данные о местоположении, контенте и активах.
- Публикуйте последовательную информацию в списках, страницах, поиске и социальных сетях на основе Графа знаний.
- Автоматизируйте взаимодействие с клиентами с помощью чата AI и персонализированного опыта.
- Анализ производительности по каналам для оптимизации стратегий и рентабельности инвестиций.
Случаи использования
- Многопозиционное управление брендом и локальная оптимизация SEO.
- Унифицированное управление контентом и согласованность бренда через цифровые каналы.
- Опыт поиска с помощью ИИ и динамическая доставка контента.
- Управление репутацией и взаимодействие с клиентами в масштабе.
Безопасность и соблюдение
- Корпоративное управление и точность данных в разных местах.
Основные характеристики
- Централизованное управление списками, страницами, поиском, графом знаний, обзорами, аналитикой, социальными и чатами
- ИИ-поиск и опыт знаний для веб-сайтов и приложений
- Многопозиционная синхронизация данных с крупными издателями (Google, Apple, Facebook, Bing, Tripadvisor, Opentable и многое другое)
- Сеть издателей для широкого распространения и согласованности данных
- Аналитика в реальном времени и настраиваемые панели инструментов
- Интеграция с существующими маркетинговыми техническими стеками и приложениями
- AI-ассистированная организация контента и динамическая доставка контента
- 1:1 взаимодействие корпоративного уровня через Relate
- Последовательность бренда и масштабируемое локальное присутствие по всем каналам
