ZenithChat — это помощник обмена сообщениями, ориентированный на Instagram, который автоматизирует взаимодействие с клиентами для увеличения продаж и оптимизации вашего бизнеса. Он обеспечивает 24/7 автоматические ответы, извлекает информацию о продукте из ваших сообщений и веб-сайта и поддерживает полную настройку, чтобы соответствовать голосу вашего бренда.
Как работает ZenithChat
- Мгновенно отвечает на запросы клиентов, чтобы ни одно сообщение не осталось без ответа днем или ночью.
- Присоединяйтесь к вашему магазину Instagram и получите доступ к данным о содержании вашей страницы, чтобы обеспечить актуальную цену и доступность.
- Позволяет настроить тон, объем информации и стиль ответа для персонализированного взаимодействия с клиентами.
- Поддерживает загрузку собственных данных (текстов, PDF-файлов, изображений и т. Д.), Чтобы создать базу знаний, адаптированную к вашему магазину.
- Интегрируется с вашим контентом Instagram, чтобы отвечать на широкий спектр типов сообщений, включая текст, ответы на сообщения, ответы на истории и изображения.
- Планы по поддержке взаимодействия с комментариями (в ближайшее время).
- Помогает с заказом, захватывая информацию о доставке и уведомляя вас о заказах, обеспечивая плавный процесс.
Что можно настроить
- Тон и стиль взаимодействия, отражающие ваш бренд
- Информация для предоставления или удержания
- Вопросы, на которые вы должны или не должны отвечать
- Обработка намерений заказа и деталей доставки
Данные и интеграция
- Ваши собственные данные обеспечивают точные, специфичные для магазина ответы (ссылки на веб-сайты, PDF-файлы, текстовые файлы и т. Д.).
- Полностью интегрирован с Instagram, позволяя ZenithChat читать и запоминать сообщения для улучшения помощи.
- Поддерживает пользовательские файлы (.txt, .pdf и т. д.) и пользовательский текст, который вы предоставляете.
Цены и доступ
- Предлагает бесплатный пробный / демонстрационный период для изучения возможностей.
- Ценовые планы включают более высокие уровни с такими функциями, как расширенная настройка, оповещения о заказах и комплексная обработка данных.
Как использовать ZenithChat
- Подключите ZenithChat к своей странице в Instagram.
- Загрузите свои данные знаний (ваши сообщения, PDF-файлы, TXT-файлы и т. Д.).
- Настройте тон и информацию для предоставления клиентам.
- Пусть ZenithChat отвечает на сообщения, комментарии (скоро) и другие сообщения.
Безопасность и лучшие практики
- Используйте для поддержки клиентов и приема заказов, чтобы сократить время отклика.
- Убедитесь, что конфиденциальные или личные данные обрабатываются в соответствии с вашими политиками.
Особенности
- 24/7 Instagram DM и автоматизация сообщений
- Глубокая интеграция с контентом Instagram и хранение данных
- Настраиваемый тон, ответы и объем информации
- Загружайте и используйте свои собственные данные (тексты, PDF-файлы, документы и т. Д.)
- Читайте, запоминайте и справочные посты для точных ответов
- Поддержка захвата заказов и извлечения информации о доставке
- Скребок веб-сайта для деталей продукта и доступности
- Поддержка пользовательских форматов данных (TXT, PDF, DOC и т. Д.)
- Полная интеграция Instagram с ответами на сообщения через DM, сообщения и ответы на истории
- Предстоящая функция: отвечать на комментарии
