Многоканальная платформа AI Chatbot от BotSailor это решение «все в одном» для создания, развертывания и управления чат-ботами на основе ИИ по нескольким каналам, включая WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram и чат на веб-сайтах. Это позволяет предприятиям автоматизировать маркетинг, продажи и поддержку с помощью разговоров, обусловленных ИИ, условных ответов, сбора данных и бесшовной интеграции. Платформа подчеркивает простоту использования, всеканальный охват, мощную автоматизацию и масштабируемые, управляемые данными сообщения для электронной коммерции, генерации потенциальных клиентов и взаимодействия с клиентами.
Каналы и возможности автоматизации
- WhatsApp Chatbot: автоматизирует разговоры, обновления заказов, маркетинговые кампании и поддержку клиентов через официальный API WhatsApp Business
- Facebook Messenger: взаимодействие на основе ИИ с сбором данных и условные ответы
- Instagram DM: мгновенные ответы, генерация лидов и автоматизированное управление воронкой продаж
- Telegram: создание ботов и расширенное управление группами
- Чат сайта: взаимодействие в реальном времени и мгновенная поддержка на вашем сайте
- Интеграции: Языковая технология OpenAI и множество сторонних сервисов для взаимодействия с людьми
- Каталог и электронная коммерция: интеграция каталога WhatsApp, автоматизация WooCommerce и Shopify
- Webhook Workflow: запуск сообщений в реальном времени и интеграция со сторонними платформами
- API Access: HTTP API и удобные для разработчиков конечные точки для пользовательских интеграций
- Zapier & API Endpoints: бесшовная автоматизация задач и кросс-приложение
- Платежи: поддерживает несколько способов оплаты для упрощенного оформления заказа
- White Label: брендируемые решения для реселлеров и агентств
Как это работает
- Создавайте чат-ботов с помощью визуального конструктора, добавляйте потоки, намерения и триггеры данных
- Подключите свои каналы и публикуйте в WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Telegram и чате веб-сайтов
- Используйте кондиционирование, ответы с помощью ИИ и интеллектуальную маршрутизацию для повышения скорости и точности ответа
- Использование Webhook Workflow и HTTP API для автоматизации уведомлений, заказов и действий CRM
- Сбор данных через формы и потоки пользовательского ввода для целевого маркетинга и персонализированного опыта
- Мониторинг производительности с общим почтовым ящиком, сотрудничество с несколькими агентами и настройка подписи
Случаи использования
- Уведомления о заказах электронной коммерции, оставленные напоминания о корзине и статус заказа в режиме реального времени
- Автоматизация воронки производства и продаж с помощью мгновенных ответов и управляемых потоков
- Поддержка клиентов с помощью AI-рекомендаций и более быстрого разрешения
- Многоканальные маркетинговые кампании с персонализированными высоко-открытыми передачами
- Решения White-label для агентств и реселлеров, предлагающие фирменные чат-боты
Безопасность и соблюдение
- Создан для поддержки совместимых, масштабируемых взаимодействий с клиентами по каналам
- Помощь ИИ с обнаружением намерений для маршрутизации запросов к правильным потокам
- Обработка данных в соответствии с потребностями бизнеса и соображениями конфиденциальности
Основные характеристики
- Многоканальное развертывание чат-ботов в WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram и чате веб-сайтов
- Visual drag-and-drop flow builder для создания чат-ботов без кода
- Помощник с искусственным интеллектом с обучением пользовательским данным и обнаружением намерений
- Централизованный общий почтовый ящик с омниканальными разговорами и управлением агентами
- Предложения на основе ИИ и интеллектуальная маршрутизация для более быстрых и точных ответов
- Последовательность (drip) потоков обмена сообщениями и сбора пользовательского ввода
- Webhook Workflow для интеграции в режиме реального времени с Typeform, Google Forms, WooCommerce, Shopify, Elementor и другими
- Интеграция HTTP API для получения живых данных и запуска динамических ответов
- Интеграция каталога WhatsApp для демонстрации продуктов и включения покупок в чате
- WhatsApp формирует потоки для планирования встреч и сбора потенциальных клиентов
- Автоматизация WooCommerce и Shopify через WhatsApp для обновления заказов и восстановления корзины
- White-label программа для настройки бренда и реселлер партнерства
- 50+ языковая поддержка с высокой точностью разрешения запросов пользователя
- Обширные ресурсы разработчиков, учебные пособия и поддержка
Ключевые преимущества
- Повысить вовлеченность и продажи с помощью высоко-открытых, управляемых данными трансляций
- Централизовать общение по каналам для эффективной поддержки
- Масштаб с интеллектом ИИ, автоматизацией и бесшовной интеграцией
- Быстрее время-к-значению с дизайном потока без кода и шаблонами под ключ
- Гибкое ценообразование и варианты с белыми метками для партнеров
Быстрый старт
- Зарегистрируйтесь и подключите свои каналы
- Создайте потоки чат-ботов с помощью визуального конструктора
- Конфигурация Webhook Workflow и конечных точек HTTP API
- Запуск кампаний и мониторинг по каналам
- Постоянно тренируйте ИИ с помощью часто задаваемых вопросов, документов и загрузок данных
