Cogniroot — AI Assistant by Eurosiamart это платформа-помощник на базе ИИ, предназначенная для повышения взаимодействия с клиентами по нескольким каналам. Он предлагает чат-боты веб-сайтов, интеграцию WhatsApp и возможности прямого вызова на основе ИИ для оптимизации генерации лидов, планирования и поддержки. Решение подчеркивает бесшовное кросс-платформенное развертывание, согласованную с брендом настройку и масштабируемую помощь ИИ для предприятий, начиная от электронной коммерции до здравоохранения и гостеприимства.
Как это работает
- Интегрируется с вашим сайтом, WhatsApp и телефонными каналами.
- Предоставляет помощника с искусственным интеллектом, способного обрабатывать запросы клиентов, планирование, квалификацию руководителя и активное участие.
- Поддерживает расписание встреч на основе календаря с автоматическими напоминаниями и перепланировкой.
- Позволяет быстрое развертывание с вариантами настройки, чтобы соответствовать вашей идентичности бренда.
- Предлагает мультиплатформенную аналитику и отчетность для оптимизации разговоров и конверсии.
Случаи использования
- Пользовательский помощник AI для обслуживания клиентов на розничных сайтах, чтобы отвечать на запросы, предоставлять быстрые ответы и улучшать опыт.
- Назначение врача для управления назначениями пациентов, перепланировкой и напоминаниями.
- Автоматизация электронной коммерции и бронирования ресторанов с интеграцией календаря для управления бронированием и снижения нагрузки на персонал.
- Ведущее поколение через разговоры на веб-сайтах и WhatsApp.
- Кроссплатформенное взаимодействие путем объединения чата веб-сайта, обмена сообщениями WhatsApp и взаимодействия голоса / вызова на основе ИИ.
Планы и цены (примеры)
- Бесплатные / Starter, стандартные и премиум-уровни с такими функциями, как квоты на разговор, расписание календаря и минуты телефонных звонков AI.
- Каждый план масштабируется с учетом входящих / исходящих слов, возможностей календаря и продолжительности голосовых вызовов в соответствии с размером бизнеса и потребностями.
Осуществление и поддержка
- Пошаговое руководство по интеграции и документация для веб-сайта, WhatsApp и интеграции телефонов.
- Обширные варианты настройки внешнего вида, цветов, поведения и разговорного стиля, чтобы соответствовать идентичности бренда.
- Отзывы клиентов и тематические исследования, подчеркивающие улучшение взаимодействия и эффективности.
- Текущие обновления и доступ через партнерские отношения и доступность магазина приложений, где это применимо.
Безопасность и соблюдение
- Сосредоточьтесь на ответственной автоматизации с вариантами «человек в петле» для сложных или чувствительных разговоров.
- Руководство по обработке данных и лучшие практики для защиты информации о клиентах по всем каналам.
Основные характеристики
- Многоплатформенный помощник AI: интеграция веб-сайта, WhatsApp и телефонных звонков
- Диалоговый движок на основе ИИ для обслуживания клиентов, планирования и генерации лидов
- Календарь и расписание назначений с напоминаниями и перепланировкой
- Настройка: внешний вид, цвета, поведение и стиль разговора
- Бесшовные омниканальные передачи и сохранение контекста по каналам
- Возможность голоса/телефона на базе ИИ для прямых звонков
- Быстрое развертывание с платформенно-агностической интеграцией
- Аналитика и отчетность для производительности разговора
- Выравнивание бренда через шаблоны и настраиваемые шаблоны
- Интеграция и партнерство на рынке (App Store, Shopify и т. Д.)
Основные преимущества
- Повысить качество обслуживания клиентов с помощью мгновенных, контекстных ответов.
- Уменьшить нагрузку на персонал с помощью автоматизированного планирования и запросов.
- Увеличьте конверсию, привлекая посетителей по нескольким каналам.
- Поддерживайте последовательный брендинг во всех точках соприкосновения.
- Масштабируемое решение подходит для различных отраслей и рабочих нагрузок.
