TextIt — ведущая платформа для ботов это платформа без кода, предназначенная для создания масштабируемых интерактивных чат-ботов по нескольким каналам за считанные минуты. Он предлагает конструктор потоков перетаскивания, контактные базы данных, настраиваемые поля, автоматизацию кампаний, омниканальные сообщения (Facebook, WhatsApp, SMS и многое другое) и мощную интеграцию. TextIt подчеркивает простоту использования, масштабируемость и широкий охват каналов, что делает его подходящим для привлечения клиентов, охвата пациентов, исследовательских предметов и крупномасштабных сообщений.
Ключевые способности
- Drag-and-drop Flow Designer для построения разговоров без кодирования
- Контактная база данных с пользовательскими полями и отслеживанием активности
- Кампании по автоматизации постоянного взаимодействия
- Поддержка Omnichannel через Facebook, WhatsApp, SMS и десятки других сервисов
- Человеческая передача от чат-бота живому агенту через Билеты
- Интеграции с Zapier, Wit.ai и пользовательскими веб-хуками (плюс другие интеграции на уровне поверхности)
- Масштабируемая инфраструктура, предназначенная для обработки миллионов контактов и сообщений
- Дизайн один раз, работа в любом месте: кросс-канальная совместимость
- Ресурсы и учебные материалы, включая блог, учебный центр и базу знаний
- Специальные некоммерческие скидки и дружественная модель ценообразования
Как использовать текст
- Зарегистрируйтесь и начните строить. Получите доступ к платформе, чтобы начать проектировать свои потоки с помощью дизайнера перетаскивания.
- Создание и управление контактами. Используйте контактную базу данных для хранения информации о пользователях и отслеживания активности с помощью пользовательских полей.
- Разговор о дизайне течет. Создавайте многошаговые взаимодействия, которые направляют пользователей по желаемым путям.
- Создавайте кампании. Автоматизация постоянного взаимодействия, напоминаний или кампаний по каналам.
- Подключите каналы. Включите обмен сообщениями на Facebook, WhatsApp, SMS и многое другое, чтобы связаться с пользователями, где они находятся.
- Добавьте человеческие руки. Используйте Билеты для эскалации разговоров с людьми, когда это необходимо.
- Мост с интеграцией. Расширяйте возможности через Zapier, Wit.ai и пользовательские веб-хуки для дополнительной функциональности.
Случаи использования
- Многоканальная поддержка клиентов и вовлеченность
- Пропаганда пациентов и предметные коммуникации
- Масштабные кампании обмена сообщениями от тысяч до миллионов контактов
- Разработка ботов без кода для организаций всех размеров
Ресурсы
- Начать строительство
- Цены
- Ресурсы (блог)
- Учебный центр (видео серии и учебные пособия)
- База знаний (советы, трюки, лучшие практики)
- Скидки для зарегистрированных некоммерческих организаций
Как это работает
- Создавайте диалоговые потоки с помощью визуального редактора без написания кода.
- Управление аудиторией в централизованной контактной базе данных с богатыми метаданными.
- Автоматизация взаимодействия с кампаниями и графиками.
- Охватить пользователей по нескольким каналам с одной платформы.
- Масштабируемость для миллионов сообщений и контактов при сохранении надежности.
Вопросы безопасности и конфиденциальности
- Обеспечить совместимое использование каналов и уважать согласие пользователя при отправке сообщений.
- Обзор обработки данных и политики конфиденциальности в рамках использования платформы (TextIt подчеркивает масштабируемое использование корпоративного уровня с широкой интеграцией).
Основные характеристики
- Drag-and-drop Flow Designer для создания чат-ботов без кода
- Централизованная контактная база данных с пользовательскими полями и отслеживанием активности
- Кампании для автоматизированного, постоянного взаимодействия
- Поддержка Omnichannel: Facebook, WhatsApp, SMS и многие другие сервисы
- Человеческая передача через Билеты на эскалацию живым агентам
- Интеграции: Zapier, Wit.ai, Custom Webhooks, плюс дополнительные разъемы
- Масштабируемая инфраструктура, способная обрабатывать миллионы контактов и сообщений
- Дизайн один раз, работа в любом месте по нескольким каналам
- Ресурсы: блог, учебный центр, база знаний, скидки для некоммерческих организаций
