NatterGPT: ваш исполнительный помощник по бизнес-звонкам
NatterGPT (ранее Gnbly) — это телефонный помощник с искусственным интеллектом, предназначенный для делового использования. Он может размещать и принимать звонки, перемещаться по меню IVR, записывать разговоры, генерировать сводки вызовов и вести квалификационные отчеты и масштабироваться для обработки больших объемов вызовов. Он ориентирован на продажи, обслуживание клиентов, недвижимость и другие случаи использования бизнеса.
Ключевые способности
- Обработка вызовов: входящие и исходящие вызовы, с навигацией IVR и возможностью передачи агенту-человеку по середине вызова
- Запись звонков: полная запись разговоров для проверки и соблюдения
- Отчеты, управляемые ИИ: резюме вызовов и отчеты о квалификации лидеров
- Масштаб: кризисное управление и обработка вызовов большого объема (возможно до 1000+ звонков в час)
- Поддержка в случае использования: последующее обслуживание клиентов, напоминания о доставке, привлечение потенциальных клиентов по недвижимости и т. Д.
- Настройка: возможность называть и настраивать помощника ИИ и настраивать голос / поведение в соответствии с потребностями
Как это работает
- Зарегистрируйтесь и настройте свой сценарий использования и цели
- Импортировать список контактов или использовать живой набор для достижения клиентов
- NatterGPT вызывает контакты один за другим, перемещается по меню и обрабатывает вызовы в заданных рабочих процессах
- Записи вызовов доступа и автоматические резюме; получать отчеты о квалификации
- При необходимости, перевод на человека-агента во время вызова
Случаи использования
- Кризисное управление и охват большого объема клиентов
- Последующие действия по обслуживанию клиентов и напоминания о доставке
- Пропаганда недвижимости и общение с арендаторами / ведущими
- Любой сценарий, требующий автоматизированного масштабируемого взаимодействия на основе телефона
Планы и цены
- Хобби: $49 в месяц
- Пользовательский номер телефона
- 120 минут телефонных звонков (мягкий колпак)
- Бесплатные шаблоны для подсказок о работе
- Бесплатные вызовы резюме
- Базовая поддержка сообщества
- Дополнительные звонки по $0,60/мин
- 3-дневное судебное разбирательство (условия судебного разбирательства, описанные на сайте)
- Pro: $200 в месяц
- Все в Хобби плюс 10 часов телефонных звонков
- Запись звонков
- Предустановленные скрипты вызовов
- Агент может передавать звонки человеку
- Поддержка электронной почты (3 ответа на рабочий день)
- Дополнительные звонки по $0,50/мин
- Бизнес: $2000 в месяц
- Все в Pro, плюс 100 часов телефонных звонков
- Обработка входящих вызовов и экстренная поддержка (обращение в тот же день)
- Ведущие квалификационные отчеты для входящих вызовов
- Поддержка электронной почты (1 ответ на рабочий день)
- Дополнительные звонки по $0,35/мин
- Предприятие: таможенные цены
- Включает все функции бизнеса с индивидуальной поддержкой и SLA
Безопасность и конфиденциальность
- Обработка данных и информация о безопасности приведены в разделе FAQ; клиенты должны ознакомиться с тем, как хранятся и защищаются звонки, записи и отчеты.
FAQ Основные моменты
- Бесплатная пробная доступность: не всегда предлагается; см. текущие условия на странице ценообразования
- Безопасность данных: подробная информация, доступная в FAQ; оценка потребностей в соответствии
- Настройка: поддерживаются параметры настройки имени / голоса и рабочего процесса
- Поддержка языка и страны: информация, доступная в FAQ; проверьте свой регион
Как начать работу
- Посетите страницу NatterGPT, выберите план и зарегистрируйтесь
- Списки контактов с импортом или настройка исходящих рабочих процессов набора номера
- Настройка навигации IVR, скрипты вызовов и настройки отчетности
- Начните совершать звонки и просматривать автоматические сводки и отчеты
Основные характеристики
- Входящие и исходящие звонки с навигацией IVR
- Запись звонков и воспроизведение
- Автоматический вызов резюме
- Ведущая квалификационная отчетность
- Автоматизированный набор в масштабе (поддержка большого объема)
- Предварительно построенные шаблоны и скрипты
- Легкая передача агентам во время звонков
- Настраиваемое имя помощника AI и голос
- Несколько уровней ценообразования в соответствии с размером бизнеса и потребностями
