HeiChat: плагин для электронной коммерции AI Chatbot на базе ChatGPT
HeiChat — это решение для чат-ботов без кода, предназначенное для повышения вовлеченности в электронную коммерцию и продаж. Он интегрируется с популярными платформами (Shopify, WooCommerce, ShopLine) и может быть развернут на любом веб-сайте. Доступный в версиях веб-сайтов Shopify, HeiChat стремится повысить коэффициент конверсии, предоставляя быструю, точную, многоязычную поддержку клиентов и персонализированные рекомендации по продуктам.
- Платформы: Shopify (глубоко интегрированная), WooCommerce (версия веб-сайта), другие веб-сайты (версия веб-сайта)
- Основа ИИ: GPT-3.5/GPT-4/Claude для высококачественных, естественных разговоров
- Языки: поддержка более 70 языков
- Примеры использования: поддержка клиентов, обнаружение продукта, отслеживание заказов, рекомендации, обработка часто задаваемых вопросов
- Доступ: Настройка без кода, быстрая установка, бесплатная пробная версия
- Цены: Планы Tiered (Free, Pro, Pro Plus, Pro Max)
Ключевые особенности
- No-code чат-бот с быстрой настройкой
- Поддержка нескольких языков (70+ языков)
- Глубокая интеграция с Shopify; общая совместимость с веб-сайтом
- GPT-3.5/GPT-4/Claude AI для точных, естественных реакций
- Рекомендации по продуктам и отслеживание заказов встроенные
- Обучение базы знаний и тонкая настройка для повышения точности
- Режим ручного ответа для вмешательства живого агента
- Автоматические описания продуктов и персонализированные ответы
- Аналитическая панель для мониторинга разговоров и понимания клиентов
- Простая установка: вставьте фрагмент кода или используйте разъемы платформы
- Гибкие тарифные планы с бесплатной пробной версией и без кредитной карты
Как это работает
- Установите HeiChat в своем магазине или на веб-сайте (приложение Shopify или скрипт веб-сайта).
- Настройка вашего бота (приветственные сообщения, контактные данные, исправления).
- HeiChat использует ИИ для понимания вопросов клиентов и предоставления мгновенных соответствующих ответов, включая рекомендации по продукту и статус заказа.
- Обучите и настройте ответы ИИ с исправлениями, чтобы повысить точность с течением времени.
- Мониторинг производительности с помощью аналитической панели и настройка настроек по мере необходимости.
Как использовать HeiChat
- Установка: в Dashboard Установите в свой магазин, вставьте фрагмент кода в заголовок веб-сайта или используйте интеграцию с платформой (Shopify, WordPress и т. Д.).
- Тренинг: используйте функцию Train and Fine-Tune My AI для уточнения ответов; добавьте исправления для аналогичных вопросов.
- Настройка: редактируйте приветственные сообщения, контактную информацию и поведение бота, чтобы соответствовать голосу вашего бренда.
- Поддержка в режиме реального времени: вручную отвечайте клиентам, когда это необходимо (скоро для сайтов, не связанных с Shopify).
Цены и планы (пример)
- Бесплатно: основные функции для первоначального тестирования.
- Pro: Улучшенные рекомендации по продуктам, большая база знаний, больше токенов.
- Плюс: более высокие лимиты, больше продуктов, расширенная база знаний.
- Pro Max: Максимальные возможности для крупных магазинов, обширная надбавка к токенам.
- Предприятие: индивидуальные цены и развертывание для больших команд.
Безопасность и соблюдение
- Данные надежно хранятся в AWS; конфиденциальность является приоритетом.
- Инструмент без кода, предназначенный для минимизации обработки данных нетехническими пользователями.
Почему стоит выбрать HeiChat
- Повышение конверсии с более быстрой, точной поддержкой и персонализированными рекомендациями.
- Уменьшает повторяющуюся рабочую нагрузку часто задаваемых вопросов, позволяя сотрудникам сосредоточиться на задачах с высокой отдачей.
- Гибкое развертывание на сайтах Shopify и не-Shopify с единой основой ИИ.
Основные характеристики
- No-code чатбот-строитель
- Глубокая интеграция с Shopify; совместимость с веб-сайтом
- 70+ языковая поддержка
- GPT-3.5/GPT-4/Claude для продвинутых ответов ИИ
- Рекомендации по продуктам и отслеживание заказов
- Обучаемый ИИ с исправлениями и улучшениями базы знаний
- Передача живого агента и ручные ответы
- Богатая аналитическая панель для понимания клиентов
- Легкая установка и интеграция платформы
- Гибкие цены с бесплатной пробной версией
