Виртуальный клиентский агент Intaali AI (AccoreLab)
Intaali — это виртуальный клиентский агент на основе ИИ, предназначенный для оказания немедленной помощи, автоматизации повторяющихся запросов и улучшения обслуживания клиентов на нескольких языках. Он продается с 14-дневной бесплатной пробной версией и многоуровневой ценой для масштабирования с потребностями бизнеса. Инструмент направлен на снижение рабочей нагрузки, отвечая на общие вопросы, направляя пользователей через базовое устранение неполадок и эскалацию сложных проблем для агентов-людей, когда это необходимо.
Ключевые способности
- Мгновенные ответы: быстрый ответ на часто задаваемые вопросы.
- Многоязычная поддержка: ответы на основных языках (английский, арабский, хинди, испанский, русский, китайский и многое другое).
- Компания и знание продукта: предоставляет подробную информацию о компании и ее продуктах.
- Высокое разрешение первого контакта: позволяет автоматически решать до 85% вопросов клиентов.
- Эскалация: Эскалация сложных вопросов для человеческих агентов, когда это необходимо.
- Обучение, основанное на данных: пользователи могут обучаться, используя свои собственные данные компании для адаптации ответов.
- Комплексное покрытие: разработано, чтобы охватить каждую точку контакта в пути клиента.
- Обучение и настройка: Поезд Интаали с вашими собственными данными для повышения точности и актуальности.
- Аналитика и оповещения: оповещения по электронной почте для обновлений чата.
Как это работает
- Разверните чат-бот ИИ на ваших предпочтительных каналах и начните обрабатывать запросы клиентов.
- Intaali отвечает на языке клиента и предоставляет точную информацию из данных вашей компании.
- По сложным или деликатным вопросам бот превращается в человека-агента.
- Используйте функцию обучения для постоянного улучшения ответов на основе реальных взаимодействий.
Планы и цены (как указано)
- Базовый: $29 / месяц — 2000 чатов / месяц
- Стандарт: $49 / месяц — 4500 чатов / месяц
- Премиум: $99/месяц — 10000 чатов/месяц
Каждый план включает обучение ИИ с вашими данными и оповещениями по электронной почте для обновлений чата. 14-дневная бесплатная пробная версия; отменить в любое время.
Как использовать Intaali
- Забронируйте демо-версию или начните 14-дневную бесплатную пробную версию для оценки платформы.
- Соедините свои источники данных для обучения бота с информацией вашей компании.
- Настройка языков, правил эскалации и каналов.
- Мониторинг производительности с помощью аналитики чата и корректировка ответов по мере необходимости.
Заметки об использовании и поддержке
- Помогает уменьшить нагрузку, автоматически обрабатывая до 85% общих запросов.
- Предназначен для быстрой настройки и масштабируемости для больших команд и больших объемов.
- Контакты: +971 56 805 8642 или [email protected] (Дубай, ОАЭ).
Основные характеристики
- Чат-бот с поддержкой клиентов на основе ИИ с 14-дневной бесплатной пробной версией
- Многоязычные ответы на основных языках
- Детальная доставка знаний о компании / продукте
- Высокое разрешение первого контакта (до 85%)
- Эскалация человеческих агентов по сложным вопросам
- Самообучение с использованием данных вашей компании
- Канал-агностика развертывания через точки соприкосновения поддержки
- Оповещения по электронной почте для обновлений чата
- Уровни цен с масштабируемыми ограничениями чата
- Быстрая настройка и постоянное обучение для повышения точности
