Marketrix — AI, который позволяет программному обеспечению поддерживать себя это платформа, управляемая ИИ, которая превращает программное обеспечение в собственного агента поддержки. Объединив моделирование агентных продуктов с существующей документацией и просмотром видео, Marketrix обеспечивает визуальное руководство в режиме реального времени на экране, уменьшая необходимость ручной настройки и поддержки в реальном времени. Он направлен на то, чтобы упростить поддержку пользователей, направлять пользователей, как GPS, и показывать пользователям, что делать в приложении в данный момент.
Как это работает
- Покажите мне, скажите, сделайте это для меня. Marketrix объединяет моделирование продуктов с вашими документами и видеороликами, чтобы глубоко понять ваше приложение.
- В режиме реального времени, на экране. Предоставляет визуальные сигналы на экране, которые помогают пользователям ориентироваться в задачах и достигать целей, не выходя из приложения.
- Контекстная поддержка. Понимает, где пользователи находятся в приложении, и предлагает целевое пошаговое руководство, адаптированное к их конкретным потребностям.
- AI Co-Browsing. Направляет пользователей внутри приложения точными кликами и действиями, работая как интеллектуальный виртуальный помощник.
- Имитация пространственного понимания. Картирует каждую функцию, чтобы легко направлять пользователей, адаптируясь по мере развития продукта.
Для кого это
- SaaS команды и создатели приложений
- Команды продаж и поддержки
- Отдельные пользователи
Основные ценностные предложения
- Уменьшает время, потраченное на билеты поддержки, ручную настройку и акции живого экрана
- Уменьшает время посадки и ускоряет принятие продукта
- Инструкция в реальном времени, учитывающая контекст, которая масштабируется с быстро движущимися продуктами
- Устраняет постоянные обновления для руководств и руководств с помощью динамического ИИ
Случаи использования
- Экскурсии в приложении и обучающие программы на экране
- Контекстное, пошаговое руководство во время пользовательских задач
- ИИ-совместный просмотр, который показывает пользователям, где именно нажать
- Непрерывное понимание на основе моделирования для синхронизации руководства с изменениями продукта
Безопасность и соблюдение
- Предназначен для внутренних команд и совместимого развертывания в клиентских средах; обеспечить согласование с вашей политикой конфиденциальности и данных
Почему Маркетрикс выделяется
- Моделирование агентных продуктов + существующие документы / видео для глубокого понимания продукта
- Руководство в режиме реального времени на экране, которое уменьшает зависимость от поддержки человека
- Сознательное руководство, которое развивается с обновлениями продукта
Начало работы
- Запросить демонстрацию или подписаться на интеграцию Marketrix с вашим продуктом SaaS
- Предоставьте свою документацию и просмотр видео, чтобы посеять понимание ИИ
- Включите AI-управляемые туры и совместный просмотр для ваших пользователей
Дополнительные ресурсы
- Блог, whitepapers и условия доступны на сайте Marketrix
Основные характеристики
- Моделирование агентных продуктов, которые изучают ваш продукт
- Визуальное руководство в реальном времени на экране в приложении
- Контекстное, ролевое руководство, адаптированное к путешествию пользователя
- AI Co-Browsing: пошаговая навигация в приложении
- Симулированные функции отображения пространственного понимания для потоков пользователей
- Непрерывное понимание на основе моделирования, которое адаптируется к изменениям продукта
- Поддержка команд SaaS, разработчиков приложений, команд продаж и поддержки и отдельных лиц
- Актуальное руководство без ручной реконфигурации при обновлении продукта
