Nova Echo AI — это комплексная голосовая платформа, предназначенная для автоматизации продаж и обслуживания клиентов с помощью продвинутого механизма понимания естественного языка. Он позволяет осуществлять исходящие и входящие вызовы, интегрируется с одной CRM-системой, поддерживает 38 языков и предлагает гибкие модели взаимодействия, включая программы Done With You, Done For You и Partner. Платформа направлена на повышение эффективности, расширение охвата и сокращение потребности в ресурсах колл-центра человека путем предоставления человекоподобных разговоров в масштабе.
Обзор
- Превращает разговоры клиентов в масштабируемые автоматические звонки, которые воспринимаются как человеческие.
- Комбинирует исходящие продажи, входящую поддержку и омниканальные сообщения в одной CRM.
- Поддерживает 38 языков и постоянное обучение для повышения производительности.
- Предлагает несколько моделей взаимодействия: Done With You (DIY с поддержкой), Done For You (полная сборка) и партнерские / партнерские программы.
Как это работает
- Опишите свою целевую аудиторию и цели продаж / звонков.
- Nova Echo AI создает ботов продаж и сценарии, автоматизацию и рабочие процессы, адаптированные к вашему бизнесу.
- Разверните агента ИИ для обработки исходящих вызовов, входящих запросов и последующих действий, пока вы отслеживаете производительность в CRM.
- Постоянно совершенствуйте бота с помощью циклов обратной связи, чтобы улучшить конверсию и качество обслуживания клиентов.
Случаи использования
- Внешние продажи требуют новых лидов
- Входящие звонки и запросы клиентов
- Ведущее руководство и планирование назначений
- Многоязычный охват и поддержка клиентов
- Масштабируемая, экономичная альтернатива традиционным колл-центрам
Цены (иллюстрация)
- Ориентация на производительность и масштабируемость с предсказуемыми затратами в минуту (например, исходящие и входящие ставки). Пример: $0,21 в минуту для исходящего разговора; $0,26 в минуту для входящего разговора.
Как это помогает вашему бизнесу
- Повышение эффективности за счет автоматической обработки звонков
- Снижение зависимости от человеческих колл-центров и циклов набора персонала
- Улучшает охват и взаимодействие на нескольких языках
- Обеспечивает единую платформу для взаимодействия ИИ и человека в рамках одной CRM
- Предлагает гибкие модели развертывания и владения для различных команд и бюджетов
Планы и программы
- AI Done With You: Plug & Play, чтобы поднять ваш бизнес и научиться создавать, использовать и масштабировать агентов ИИ.
- AI Done For You: разработка полного сценария и автоматизация экспертами Nova Echo.
- Агентство / Партнерская программа: Перепродавайте технологию своей аудитории; зарабатывайте периодические комиссии.
- Партнерский доступ с обучением и поддержкой.
Почему стоит выбрать Nova Echo AI
- Самые продвинутые сотрудники Voice AI предназначены для выполнения реальных телефонных звонков, таких как люди.
- 38 языков поддерживаются постоянным улучшением.
- Решение «все в одном»: звонки, тексты, электронные письма и многое другое в одной CRM.
- Масштабируемый, экономичный и настраиваемый, чтобы соответствовать вашим продажам и поддерживать рабочие процессы.
Основные характеристики
- Входящий и исходящий автоматический вызов
- Разговорные агенты, управляемые ИИ, с пониманием естественного языка (NLU)
- поддержка на 38 языках с постоянным улучшением
- Интеграция CRM «все в одном» для звонков, текстов, электронных писем и социальных сообщений
- Сделано с вами и сделано для вас варианты развертывания
- Агентские и партнерские программы для расширения партнеров
- Сценарий, автоматизация и услуги по созданию рабочих процессов
- Многоканальный и масштабируемый для генерации лидов и поддержки клиентов
- Удобная и постоянная оптимизация производительности
