SiteSpeakAI это бескодовая платформа AI-чатбота, которая позволяет создавать пользовательский агент, обученный всему вашему контенту, для автоматизации и масштабирования поддержки клиентов по нескольким каналам. Он реагирует на посетителей 24/7, сокращая количество билетов и позволяя вашей команде сосредоточиться на более ценной работе. Агент может быть встроен на ваш сайт и интегрирован с Slack, Telegram, Discord и другими инструментами, и его можно обучать из различных источников данных, таких как базы знаний, PDF-файлы, Notion, BookStack, видео YouTube, API и базы данных.
Как выглядит SiteSpeakAI Работы
- Обучите своего агента ИИ своему контенту: загружайте или подключайте свои источники знаний (базы знаний, PDF-файлы, документы Notion / BookStack, видео YouTube, конечные точки API, базы данных и т. Д.). Агент учится отвечать на вопросы на основе этих данных.
- Разверните каналы: добавьте чат-бот на свой сайт и подключите его к Slack, Telegram, Discord, BookStack и другим платформам, чтобы отвечать клиентам, где бы они ни находились.
- Интеллектуальная обработка и эскалация: бот предоставляет автоматические ответы и при необходимости переключается на человека-агента в реальном времени.
- Проанализируйте и оптимизируйте: просмотрите подробную аналитику, чтобы выявить пробелы в вашей базе знаний и улучшить конверсию лидов и эффективность поддержки.
- Персонализация и брендинг: настройте чат с помощью вашего логотипа, темы, аватара и персонализированных ответов с использованием данных клиентов (например, имен).
Случаи использования
- Поддержка электронной торговли и запросы на заказ
- Техническая и продуктовая поддержка через веб-сайты и каналы чата
- База знаний самообслуживания через чат
- Захват и квалификация лидов через взаимодействие в чате
- Многоканальная поддержка с согласованными ответами на разных платформах
Pricing Tiers (Summary)
- Бесплатно: $0/месяц — 1 AI Chatbot, до 10 исходных ссылок, основные функции
- Стартап: $30/месяц — 1 AI Chatbot, до 30 исходных ссылок, больше кредитов
- Pro: $60 в месяц — 2 ИИ-чат-бота, до 200 исходных ссылок, расширенные возможности
- Бизнес: $500 в месяц — неограниченные чат-боты AI, до 2000 исходных ссылок, корпоративные функции
(Показанные цены являются репрезентативными; для точных деталей обратитесь к официальной странице ценообразования.)
Безопасность и лучшие практики
- Тренируйте только свой контент; убедитесь, что у вас есть права на данные, которые вы загружаете.
- Используйте человеческую эскалацию для деликатных разговоров.
Основные характеристики
- Создатель чат-ботов без кода для обучения вашим данным
- Многоканальное развертывание: веб-сайт, Slack, Telegram, Discord, BookStack, Notion, API и многое другое
- Интеграция базы знаний и источника данных: PDF, Notion, BookStack, видео YouTube, API, базы данных и т. Д.
- Эскалация «человек в петле» с поддержкой в реальном времени
- Подробная аналитика для выявления пробелов в знаниях и оптимизации производительности
- Полностью настраиваемый брендинг: логотип, тема, аватар, персонализированные ответы
- Доступ к API и интеграция с популярными инструментами
- Автоматический захват свинца и улучшение конверсии
- Готовые к использованию шаблоны и автоматизация рабочих процессов для сценариев поддержки
