Arllecta Speech Solutions Suite — это голосовая технологическая платформа с искусственным интеллектом, предлагающая возможности речи в тексте в реальном времени (STT) и текста в речь (TTS), усиленная запатентованной теорией ИИ на основе чувств под названием «Теория чувств». Система подчеркивает захват не только произнесенных слов, но и эмоциональный тон и каденцию речи, что позволяет более естественно и контекстуально взаимодействовать в различных деловых и личных приложениях. Платформа предоставляет интегрированный набор инструментов для разработчиков и предприятий для развертывания экспрессивного голосового опыта в обслуживании клиентов, виртуальных помощниках, средствах массовой информации, играх и многом другом.
Ключевые способности
- Речевой контакт в реальном времени (STT) с анализом эмоций и тонов
- Text-to-Speech (TTS) с естественной интонацией и тональным контролем
- Алгоритм чувственного восприятия для настройки голосового вывода по возрасту, полу и эмоциональному цвету
- Комбинированные решения STT и TTS для автоматизации бизнес-процессов
- Облачная обработка на основе конфиденциальности с глобальной архитектурой частного облака
- Аморфное шифрование для обеспечения безопасности данных без использования приватных ключей
- Гибкая настройка рабочего процесса для моделирования конкретных сценариев компании
Как это работает
- Речевой контакт с эмоциями/тонами: Двигатель STT обнаруживает разговорный контент и анализирует эмоциональные сигналы, чтобы обеспечить транскрипты, обогащенные тональными метаданными.
- Синтез Text-To-Speech: TTS воспроизводит текст как речь, используя алгоритм чувственного восприятия для генерации голоса с контролируемой интонацией и тональностью.
- Интеграция чувств: Система связывает лингвистический смысл с эмоциональным контекстом, чтобы произвести согласованный, человекоподобный вокальный выход.
- Комбинированные решения для автоматизации: Предварительно написанные сценарии работы (например, продажи, техническая поддержка) могут быть автоматизированы сквозным образом, что позволяет проводить высокоэффективные операции с минимальным вмешательством человека.
Случаи использования
- Контакт-центры клиентов: автоматизация потоков вызовов с помощью естественных голосовых агентов, учитывающих эмоции
- Взаимодействие с веб-сайтами и приложениями: человекоподобные голосовые ответы для улучшения пользовательского опыта
- Колл-центры и клиентские коммуникации: согласованный тон и обмен сообщениями по каналам
- Медиа, игры и виртуальные помощники, требующие экспрессивной, динамичной речи
- Автоматизация бизнес-процессов: замена или увеличение человеческих агентов в письменных рабочих процессах
Безопасность и соблюдение
- Развертывание частного облака с глобальным распределением для низкой задержки и локализации данных
- Аморфное шифрование: криптографическая технология, обеспечивающая надежную защиту без закрытых ключей
- Соблюдение международных законов об обработке и хранении данных
Гибкость и персонализация
- Создание и адаптация голосовых сценариев для различных отделов и ролей
- Настройка голосовой персоны по возрасту, полу и эмоциональной окраске в соответствии с требованиями бренда или персонажа
- Бесшовные возможности интеграции для различных бизнес-кейсов и экосистем
Как попробовать
- Исследуйте возможности STT/TTS в реальном времени и экспериментируйте с генерацией голоса на основе чувств
- Интегрируйтесь в приложения для воспроизведения сценариев в гуманоидном голосе и автоматизируйте разговоры
Основные характеристики
- Речевой контакт в реальном времени с анализом эмоций и тонов
- Text-to-Speech с синтезом голоса от чувства к чувству
- Алгоритм чувственного восприятия для возрастной, гендерной и эмоциональной настройки голоса
- Сквозная автоматизация с использованием комбинированных решений STT и TTS
- Частная облачная архитектура с многорегиональной доступностью
- Аморфное шифрование обеспечивает надежную безопасность данных без закрытых ключей
- Гибкий создатель сценариев для моделирования рабочих процессов и ролей компании
- Легкая интеграция в веб-сайты, приложения и системы обслуживания клиентов
