Userpilot: Платформа роста продукта
Userpilot — это платформа роста продукта, предназначенная для того, чтобы помочь командам ускорить внедрение продукта, улучшить взаимодействие с пользователем и увеличить доход за счет опыта в приложении. Он предоставляет инструменты для абордажа, аналитики продуктов, обратной связи с пользователями, воспроизведения сеансов и мобильного опыта в SaaS и корпоративных средах. Платформа подчеркивает отсутствие кода или создание низкого кода в приложении и целевого обмена сообщениями, позволяя кросс-функциональным командам (продукт, рост, успех клиентов, маркетинг, UX) для активации, удержания и расширения целей.
Как это работает
- Соедините данные вашего продукта и пользовательские события, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом.
- Создание контекстного опыта в приложении (туры, руководства, контрольные списки, модальности) без кодирования.
- Пользователи сегмента, вызывают опыт, основанный на поведении, и измеряют влияние с помощью аналитики и обратной связи.
- Итерационный опыт для оптимизации адаптации, внедрения функций и удержания в масштабе (включая мобильный).
Случаи использования
- In-app Onboarding: направляйте новых пользователей через основные рабочие процессы, чтобы сократить время до стоимости.
- Аналитика продукта: понимание поведения пользователей во время поездок с помощью пользовательских отчетов.
- Обратная связь с пользователем: сбор контекстной обратной связи в критические моменты для принятия решений о продукте.
- Воспроизведение сеанса: визуализируйте пользовательские взаимодействия для выявления трений и улучшения пользовательского интерфейса.
- Мобильный опыт: предоставление мобильных рекомендаций и опросов о нативных приложениях.
- Рост и удержание: создание целевого опыта для сокращения оттока и расширения внедрения продукта.
Для кого это
- Менеджеры по продуктам
- Рост и маркетинговые команды
- Успех клиентов и поддержка
- UX дизайнеры
- Инженерные и информационные команды
Основные характеристики
- In-app на борту и экскурсии без кода
- Аналитика продуктов с пользовательскими отчетами и когортными идеями
- Контекстная обратная связь пользователя и микропоиск
- Воспроизведение сеанса для UX-анализа в первую очередь
- Мобильный первый опыт для нативных приложений
- Поведенческий таргетинг и сегментация
- Интеграции для переноса данных в ваш стек (CRM, аналитика и т. Д.)
- Data Sync и Bulk Export/Import для бесперебойной передачи данных
- Безопасность, ориентированная на надежные стандарты
- Профессиональные услуги для индивидуальных стратегий усыновления
Как использовать Userpilot
- Создайте свой проектОпределите цели на борту и ключевые вехи продукта.
- Создание in-app опытаСоздавайте туры, контрольные списки, подсказки и модальности с помощью редактора DIY (без кодирования).
- Сегмент и триггерЦелевые пользователи по поведению, роли или этапу жизненного цикла и автоматически вызывают опыт.
- Анализ воздействияИспользуйте аналитику продуктов и панели инструментов для измерения активации, удержания и влияния на доход.
- Сбор отзывовРазвертывайте микроанализы в критические моменты для сбора информации.
- Улучшать и повторятьУточнение опыта на основе данных и обратной связи с пользователем.
Безопасность и соблюдение
- Уважайте конфиденциальность пользователей с повторением сеанса конфиденциальности и практикой обработки данных. Обеспечить согласование согласия и управления данными с организационной политикой.
Цены и интеграция
- Гибкое ценообразование для продуктов, роста и бизнеса с интеграцией в общие инструменты аналитики и CRM. (См. официальную страницу ценообразования для последних уровней и опций.)
Связанные ресурсы
- Утверждение продукта и UX идеи
- SaaS внедряет лучшие практики
- Производитель: Growth Playbooks
