TALKR

TALKR.ai — платформа без кода для создания AI Callbots / Chatbots / Voicebots

TALKR.ai — это платформа без кода для проектирования, организации и развертывания омниканальных агентов ИИ (коллботов, чат-ботов и голосовых ботов) для бизнеса. Он подчеркивает многоканальную совместимость (телефон, веб, обмен сообщениями, социальные сети), бесшовную интеграцию API и настраиваемые агенты ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами при сохранении контроля над данными и конфиденциальностью.

Ключевые возможности

• Создание и развертывание агентов ИИ для телефонов, веб-сайтов, обмена сообщениями и каналов IoT
• Омниканальная оркестровка: переключение между каналами в рамках одного разговора
• Настраиваемая, сквозная автоматизация: замена IVR, планирование назначений, напоминания, поддержка, продажи и многое другое
• Поверхность дизайна без кода для диалогов, баз знаний и личностей агентов
• Интегрируется с вашими инструментами (CRM, ERP, базы знаний, календари и т. Д.)
• Использование нескольких моделей ИИ (GPT, Llama, Mistral, RAG) с контролем конфиденциальности данных
• Безопасность данных: локальные или частные облачные опции; обработка данных, соответствующая GDPR; данные остаются в стране проекта, когда это возможно
• Мониторинг производительности: аналитика и отслеживание разговоров и возможностей автоматизации
• Гибкие варианты развертывания: демонстратор, пилот или полное производство с масштабируемым временем выполнения

Как это работает

1. Определите периметр и личность вашего бота (тон, язык, каналы).
2. Диалоги дизайна и базы знаний через визуальную платформу без кода.
3. Подключайтесь к своим инструментам и источникам данных с помощью интеграции API одним щелчком мыши.
4. Поезд и тонкая настройка с альфа/бета-тестами; итерация на основе обратной связи с конечным пользователем.
5. Масштабное развертывание по каналам и мониторинг производительности в режиме реального времени.

Список характеристик

• Платформа без кода для разработки и контроля омниканальных агентов ИИ
• Одиночный бот, который работает через телефон, Интернет, сообщения и социальные сети
• Всеканальные передачи в реальном времени и интеллектуальные передачи между каналами
• Многоязычная и многоголосная поддержка с настраиваемыми личностями
• Глубокая интеграция с источниками данных и бизнес-инструментами через API
• Генеративная интеграция ИИ с RAG (поколение с расширением поиска) для контекстных ответов
• Локальное, частное облако или облачное развертывание, соответствующее GDPR
• Комплексный мониторинг и аналитика для разговоров и возможностей автоматизации
• Шаблоны и готовые варианты использования для общих бизнес-потребностей

Случаи использования

• Агент ИИ на полке: готовые к использованию агенты, интегрированные в течение 72 часов
• Пользовательские агенты ИИ, адаптированные к вашим рабочим процессам и данным
• Планирование назначения, напоминания, отслеживание заказов, запросы клиентов, автоматизация поддержки и многое другое
• Многоканальные взаимодействия с клиентами: телефон, веб, чат и платформы обмена сообщениями

Безопасность и конфиденциальность

• Первый подход к защите данных с шифрованием, контролем доступа и соблюдением правил защиты данных
• Данные могут быть полностью сохранены во Франции или стране проекта; никакой сторонний обмен данными в рекламных целях
• Варианты для частных облачных или локальных установок

Начало работы

• Запросить бесплатную демонстрацию или пилот для изучения вариантов использования и конфигураций
• Сотрудничайте с командой TALKR для определения периметра бота, диалогов и соединений данных
• Переход от пилотного к масштабному с альфа / бета-тестированием и интеграцией API

Чем отличается ALKR

• Пионер в виртуальных помощниках с 2012 года; первый помощник по телефону в 2016 году
• Уникальная платформа без кода для проектирования и контроля омниканальных помощников
• Открытый и API-интерфейс, легко взаимодействующий с существующими средствами телефонии и контакт-центра
• Гибкое сочетание ИИ: экосистема GPT, Llama, Mistral и OpenLLM с конфиденциальной обработкой данных
• Сквозная оркестровка рабочих процессов для автоматизации и улучшения, основанные на данных